POLITIQUE DE LA QUALITÉ

ET LA GESTION ENVIRONNEMENTALE

POLITIQUE DE QUALITÉ

ET LA GESTION ENVIRONNEMENTALE

Done Deliveries Sp. z o. o. Sp. k. se spécialise dans la mise en œuvre de services d’expédition grâce à une technologie de la plus haute qualité et l'emploi de personnel expérimenté  La société se perfectionne constamment grâce à l'utilisation de solutions modernes pour pouvoir répondre aux attentes des clients et mener ainsi une activité responsable. Nous tenons à fournir des services de haute qualité répondant aux attentes de nos clients. Nous accordons une attention particulière au respect de l'environnement naturel et de la loi en vigueur.

 Par conséquent, compte tenu de la spécificité de notre société, nous déclarons:


  • la mise en œuvre et le maintien d’un système intégré de gestion de qualité selon les normes ISO 9001 et de gestion de l’environnement selon les normes ISO 14001,
  • l'amélioration continue des processus et des procédures en vigueur, ainsi que l'amélioration des activités environnementales au sein de l’entreprise,
  • agir conformément au statut juridique applicable et aux autres réglementations applicables aux activités de la Société,
  • la prévention de la pollution,
  • économiser et utiliser d’une manière rationnelle et l’eau et l’énergie
  • minimiser la consommation de substances appauvrissant la couche d'ozone,
  • gérer les déchets conformément à la loi actuelle dans le domaine de la protection de l'environnement,
  • minimiser les risques de dégradation de l'environnement,
  • sensibiliser les fournisseurs et les sous-traitants à la responsabilité envers l'environnement,
  • motiver les sous-traitants à mettre en œuvre leurs propres programmes de réparation environnementale et à appliquer une politique de développement durable,
  • effectuer une analyse périodique des risques survenant lors de la mise en œuvre des principaux processus de l'entreprise,
  • une coopération à long terme adaptée aux besoins du Client,
  • une analyse constante des besoins spécifiques des clients, le suivi de leur satisfaction en termes de qualité des services fournis,
  • prendre soin de la propriété confiée,
  • l’amélioration continue de la communication avec le client grâce à l'utilisation des résultats d'analyse.

 

Cette politique est connue et disponible pour tous les employés de l'entreprise. 

En vigueur à partir du 01/05/2018