Vi presentiamo una sintesi delle nostre attività degli
ultimi 12 mesi.
Grazie alla collaborazione con i nostri clienti, vengono
creati parchi giochi, auto, parchi, edifici, attrezzature complesse o aerei. Ci
sono anche ordini per il trasporto di singoli articoli con forme non standard o
particolarmente sensibili, come ad esempio vetreria o piante. Non abbiamo paura
di queste sfide, perché consideriamo ogni ordine come un'esperienza preziosa
per il futuro. Riceviamo anche delle raccomandazioni, per le quali vi
ringraziamo molto.
Le statistiche
Il numero dei nostri clienti è aumentato di oltre 600
persone e il numero delle filiali con cui collaboriamo di quasi 300.
Il numero totale di chilometri che abbiamo percorso quest'anno è di 32.241.018,
con un risultato di 91.594 chilometri al giorno, vale a dire che ogni giorno
giriamo la Terra più di due volte.
Nel 2019 abbiamo avuto in media 25 trasporti in più al
giorno rispetto all'anno precedente e l'efficienza e la tempestività delle
consegne è stata del 99,7%. L'anno successivo ha dato un risultato ancora
maggiore rispetto all'anno precedente (99,35%).
La consapevolezza del marchio basata sulle
statistiche dei social media è aumentata di oltre il 300%.
Non solo affari
C'è del buono nelle persone. A volte è nascosto da qualche
parte in profondità e basta muovere le corde giuste per tirarlo fuori. Noi ci
crediamo. Lavoriamo per dare l'esempio agli altri. Impariamo anche
costantemente ad aiutare con saggezza. La nostra responsabilità per l'adozione
dell'orso di Kora dallo zoo di Breslavia non è solo una targa sulla passerella.
Sostenere lo zoo permette di mantenere un luogo dove gli animali sono spesso deboli
e a volte privati della possibilità di sopravvivere in natura.
E' iniziato con Kora. In seguito, la catena delle buone azioni ha
guadagnato altri punti di forza. Nonostante negli anni precedenti avessimo già
realizzato diverse azioni di beneficenza nella sede centrale dell'azienda (come la Noble Parcel (Szlachetna Paczka) nazionale
o altre imprese più piccole), abbiamo ritenuto di poter fare di più e di
voler aiutare anche chi ci è vicino. La
scuola speciale e il centro educativo di Kaczyna è un luogo dove la
prospettiva cambia. Qui l'importante è il sorriso di ogni allievo, le
condizioni per imparare e giocare, lo sviluppo fisico e le attività quotidiane
(anche se spesso insolite!) che
rendono felici i giovani, la cui vita sembra un po' diversa da quella della
maggior parte di noi.
Lì abbiamo incontrato persone fantastiche e le abbiamo visitate volentieri
personalmente. Il personale del centro è molto impegnato a fornire le migliori
condizioni possibili per gli studenti ed eventuali eventi di attivazione. Siamo
onorati di partecipare alla vita di questo luogo unico e di contribuire alle
sue attività.
L'anno scorso siamo stati anche felici di sostenere i giovani giocatori di
pallavolo di una delle scuole locali e di condurre una collezione permanente di
tappi di plastica, che sono stati regalati a Lenka, una ragazza che ha bisogno
di risorse finanziarie per il suo intervento alla gamba.
Le attività sopra
descritte non finiscono con il 2019, siamo solo all'inizio!
Persone e infrastrutture
DONE! sta crescendo rapidamente.
Ogni anno il nostro equipaggio cresce in modo significativo - nel 2019 siamo
stati raggiunti da 56 nuove persone. È stato inoltre istituito un reparto
Carrier Care, il cui compito sarà quello di mantenere buoni rapporti con il
vettore.
L'anno scorso abbiamo anche preparato per l'uso di un piano di un edificio
per uffici, dove i nuovi dipendenti hanno trovato il loro posto.
Soluzioni
digitali
L'anno 2019 è stato a DONE! nel segno dell'innovazione e dello sviluppo
tecnologico. Concentrandoci sulle esigenze dei nostri partner, implementiamo
soluzioni proprietarie e complete per la filiera. Questo per rendere la
collaborazione con noi ancora più semplice, più intuitiva, e quindi per
raggiungere insieme il successo.
Ci concentriamo sulle moderne soluzioni digitali, perché sappiamo quali
sono le sfide che il settore dei trasporti dovrà affrontare nei prossimi mesi.
Abbiamo introdotto gli stati automatici e il sistema Track & Trace, che
garantisce un'assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per gli ordini affidati.
Lavoriamo costantemente allo sviluppo di piattaforme digitali per organizzare i
trasporti in modo ancora più efficiente. Stiamo anche sviluppando rapidamente
un'applicazione dedicata al monitoraggio GPS per i vettori, perché i nostri
Partner sono importanti per noi quanto i Clienti.
L'integrazione
dei sistemi e il miglioramento delle operazioni dell'organizzazione sono per
noi strategici.
...e soprattutto
Siamo
molto grati a tutti coloro senza i quali DONE! non si sarebbe sviluppato.
Per
i trasportatori e gli autisti - per la costante collaborazione, le parole
gentili e i trasporti eseguiti con coscienza, per i clienti - per la fiducia
accordataci e per averci affidato sempre più ordini diversi, grazie ai quali
sentiamo di avere la nostra parte in imprese davvero grandi, oltre a
consigliarci e a raccomandarci agli altri - è per noi la migliore pubblicità.
Apprezziamo
l'impegno di tutti i gruppi di lavoro, grazie ai quali siamo riusciti a raggiungere
gli obiettivi prefissati. Il successo dell'azienda è
il successo di ognuno di noi.
Olga's story shows the situation of people affected by war and whom we want to help. We encourage you to support our initiative so that help reaches even more people in need.
Kateryna's story shows the situation of people affected by war and whom we want to help. We encourage you to support our initiative so that help reaches even more people in need.
