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99,95%
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99,60% de disponibilité garantie
Nous garantissons la disponibilité d’un véhicule pour vos chargements : le jour même, le lendemain, ou jusqu’à 60 jours à l’avance.
Comment ?
Grâce à un réseau de 33 000 camions et fourgons vérifiés, adaptés à vos besoins, dans 37 pays européens.
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Procédures avancées de vérification des transporteurs
Notre procédure de vérification poussée assure 99,95% de livraisons sans dommages.
Comment ?
Chaque transporteur est soumis à une vérification en 5 étapes : analyse de performances, validation des documents, et évaluation individuelle des chauffeurs selon notre classement interne. Nous garantissons ainsi un niveau de confiance et de fiabilité inégalé.
Suivi 24/7 et 98,2% de livraisons dans les délais
Chaque expédition est surveillée 24h/24, 7j/7 par notre équipe Track&Trace, garantissant 99% de ponctualité au chargement et 98,2% de livraisons à l’heure.
Ce que vous obtenez ?
Une visibilité complète : suivez l’état de votre envoi en temps réel via DONE Space et recevez des mises à jour automatiques par e-mail à chaque étape.End-to-End visibility - access to real-time shipment status at DONE Space and automatic email updates at every step.
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Sécurité assurée par ERGO HESTIA
Chaque transport est assuré jusqu’à 300 000 € et soutenu par notre service juridique, garantissant un traitement rapide et efficace en cas de dommages.
Vous souhaitez une protection encore plus complète ?
Optez pour une assurance CARGO supplémentaire, sans limite.
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Annulation gratuite jusqu’à 24h avant le chargement
Vous pouvez annuler votre commande à tout moment, sans frais, jusqu’à 24 heures avant l’heure prévue.
Pourquoi ?
Parce que nous nous engageons à vous offrir flexibilité et tranquillité d’esprit, sans aucun coût supplémentaire, pour vous adapter à chaque imprévu sans pénalités.
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