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Investition in die Automatisierung oder in Menschen? Gleichgewicht ist der goldene Mittelweg von DON

2021-05-28

Technologie bringt rasante Veränderungen auf dem Markt und im Charakter der Arbeit, auch im Transportsektor. Sie hat einen erheblichen Einfluss auf die Optimierung von Speditionsprozessen.

 

Bei DONE! konzentrieren wir uns auf die kontinuierliche Verbesserung unserer Tools, da wir uns bewusst sind, dass die Einführung digitaler Lösungen für die weitere Entwicklung unerlässlich ist und ein enormes Potenzial birgt. Die Automatisierung wirkt sich maßgeblich auf die Optimierung einer Reihe von Prozessen aus, reduziert die Kosten und verbessert die Betriebsabläufe.

 

Technologie von uns für Sie geschaffen

Es ist jedoch zu bedenken, dass die Digitalisierung den Menschen nicht von der Teilnahme an Speditionsprozessen ausschließen wird. Die Technologie von DONE! soll eine Unterstützung für alle Personen sein, die am Erhalt der Kontinuität in der Lieferkette beteiligt sind.

 

Aus diesem Grund entwickeln wir ununterbrochen eigene Tools für:

  • Speditionsteams und die Track&Trace-Abteilung;
  • Frachtführer und Fahrer;
  • Kunden, Partner und Hersteller auf der Suche nach Transporten.


Die Digitalisierung ist ein komplexer Prozess und erfordert daher durchdachte und langfristige Maßnahmen sowie eine „maßgeschneiderte“ Transformationsstrategie. Hinter der Entwicklung aller unserer Tools stehen Teams engagierter Spezialisten aus zahlreichen Abteilungen von DONE! Dank ihrer vielfältigen Erfahrungen und ihrer Initiative können wir unser Geschäft umfassender betrachten und so nützliche Systeme schaffen, die den tatsächlichen Bedürfnissen von Partnern, Subunternehmern und Mitarbeitern entsprechen.

 

DONE! SPACE – digitaler Kundenbereich

Unsere aktuelle Priorität ist die intensive Weiterentwicklung der Kundenplattform DONE! SPACE.  Das System dient zur Verfolgung des Sendungsstatus sowie des Auftragsfortschritts zu jeder Zeit und von jedem Ort der Welt aus. Außer der Information über den Standort der Ladung wird der Nutzer auch über den geplanten Liefertermin sowie die zurückgelegte Strecke informiert. Außerdem hat er Zugriff auf eine Kartenvorschau der jeweiligen Strecke und eine Übersicht seiner bisherigen Aufträge. Die Weiterentwicklung wird u. a. einen bequemen Kontakt zu Speditionskaufleuten, den Zugriff auf alle Transportdokumente oder Berichte sowie Zusammenfassungen der Zusammenarbeit ermöglichen.

 

Die Ergebnisse unserer Investitionen in Technologie werden von unseren Kunden geschätzt, was uns zusätzlich zu weiteren Veränderungen animiert. Vor uns stehen weitere Herausforderungen im Bestreben, die Bedürfnisse unserer Partner zu erfüllen. All das, damit wir gemeinsam Erfolg haben.

 

Das Gleichgewicht Human & Digital ist unsere Priorität

Der Schlüssel zu einer verantwortungsvollen Entwicklung ist, ein Gleichgewicht zwischen Technologie und menschlichem Wissen zu finden. Sie bilden eine einzige, nahtlos ineinandergreifende Welt. Selbst die fortschrittlichsten Tools können menschliche Entscheidungen und zwischenmenschliche Kontakte nicht ersetzen. Beide Bereiche müssen miteinander einhergehen, deshalb investiert DONE! seit Jahren in modernste Technologien, indem es Innovationen in die Betriebsabläufe integriert und sich gleichzeitig um die Entwicklung der Mitarbeiter und den kontinuierlichen Ausbau des Personals kümmert.



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