ÉTUDE DE CAS

Anticiper les flux et garantir l’expertise transport pour la distribution de robinetterie industrielle en Europe.

Un distributeur industriel spécialisé dans la gestion du flux de vannes et accessoires pour l’industrie, le bâtiment et l’eau, doté d’un vaste catalogue et d’un stock conséquent, devait orchestrer des livraisons rapides et fiables à ses clients professionnels à travers l’Europe. L’enjeu : suivre la saisonnalité et livrer sans faille des marchandises techniques souvent volumineuses, sur des créneaux serrés. Notre équipe transport a mis en place un accompagnement dédié, s’appuyant sur une cellule d’experts pour piloter les expéditions, assurer la disponibilité permanente des véhicules et gérer l’ensemble du suivi opérationnel, tout en maintenant un haut niveau de traçabilité et d’assistance.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Distributeur de solutions de gestion des fluides et de robinetterie industrielle ; activité principale autour de Lyon ; flux B2B à destination de distributeurs, revendeurs et installateurs à travers l’Europe, l’Afrique du Nord et le Moyen-Orient.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 15 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juillet (+29%)

Unités & emballage

EU pallets 120x100 cm, 14 unités par envoi, sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition entre 1 200 et 4 000 kg.

Contraintes de livraison

Livraison le même jour, hayon + transpalette, assurance tous risques.

Attentes

Réduction du temps de transit de plus de 2h, camions disponibles à la demande

Objectifs

Transit moyen plus rapide de 4-11h, disponibilité moyenne des camions à 99.67 des commandes passées, réduction des coûts de transport de plus de 9%

Lyon→Strasbourg transit time

748

€

Example job price (Premium)

193

Nombre de transports en 2025

99.4%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Lyon → Strasbourg	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Hayon élévateur	8 h	748 €
Lyon → Toulouse	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Hayon élévateur	9 h	50 €
Lyon → Dijon	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Hayon élévateur	3 h	541 €
Lyon → Roanne	16x palette EU, 120x80 cm, 7 400 kg	Porteur	4 h	350 €
Lyon → Bruges	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Hayon élévateur	12 h	484 €
Lyon → Enschede	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché	16 h	599 €

Strasbourg

Toulouse

Dijon

Roanne

Bruges

Enschede

Lyon

Avant / Après (6 derniers mois)

-19%

Coût par expédition

-2h

Temps de transit moyen plus court

99.98%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

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Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

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En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

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XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez