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Assurer la disponibilité des véhicules pour des livraisons réactives de douceurs artisanales en B2B.
Entreprise artisanale spécialisée dans la pâtisserie et la chocolaterie haut de gamme, active en Normandie et livrant des produits sensibles aux entreprises. Le défi principal était d’assurer une expédition rapide et flexible, notamment lors de pics saisonniers de commandes, et de garantir la fiabilité des enlèvements malgré la haute exigence de fraîcheur. Grâce à un taux de disponibilité véhicule de 99.97%, le prestataire a pu proposer une réaction immédiate lors des week-ends et périodes de fêtes, tout en couvrant la région et le nord de la France.
Cet itinéraire est actuellement indisponible.
Malheureusement, notre flotte ne dessert pas certains itinéraires. Pour poursuivre votre commande de transport, veuillez sélectionner un autre trajet.
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99,95%
98,2%
99,6%
Profil du client & exigences en matière de transport
Entreprise
Spécialiste de la pâtisserie artisanale et chocolaterie ; ateliers principaux en Normandie ; distribution B2B auprès d’épiceries fines, hôtels et entreprises en France.
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Volume & saisonnalité
Moyenne de 19 expéditions par mois avec des pics pendant la période novembre-décembre (+42%)
Unités & emballage
EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition entre 900 et 2 400 kg.
Contraintes de livraison
Ramassage le même jour, aide au déchargement, suivi gps.
Attentes
Éliminer les retards, accès immédiat au pod/cmr
Objectifs
98.67% des expéditions livrées à temps, tous les documents sont disponibles sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 14%
Solution de transport & exécution
Itinéraire | Fret | Camion | Temps de transit | Prix |
|---|---|---|---|---|
Caen → Bourges | Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg | VAN, Bâché, Hayon élévateur | 7 h | 513 € |
Caen → Lorient | Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg | VAN, Hayon élévateur | 7 h | 50 € |
Caen → Caen | Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg | VAN, Bâché, Hayon élévateur | 1 h | 150 € |
Caen → Toulouse | 10x caisses personnalisées, 180x140x60 cm, 3 500 kg | Porteur, Hayon élévateur | 27 h | 852 € |
Caen → Utrecht | 5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg | VAN, Bâché, Hayon élévateur | 12 h | 723 € |
Caen → Zwolle | 5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg | VAN, Bâché | 13 h | 606 € |
Avant / Après (6 derniers mois)
Procédures et contrôle des risques
Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances
Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur
Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space
Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic
Pourquoi nous faire confiance ?
Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.
Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.
Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !
Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.
Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer.
Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.
Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport.
En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.
Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !
Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.
Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.
Super collaboration, je les recommande vivement.
Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.
Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.
Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire !
FAQ
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