Un industriel français du secteur de l’ameublement et des revêtements de sol faisait face à des enjeux de réactivité et de fiabilité pour livrer ses partenaires distributeurs en Europe. Grâce à un taux de disponibilité véhicules de 99.98% et une capacité à organiser des chargements en urgence, le prestataire logistique a permis de gérer les pics d’activité saisonniers tout en stabilisant les flux, depuis la France vers plusieurs marchés européens clés.

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Fabricant de meubles, de revêtements de sol et de plans de travail ; site industriel majeur en Alsace ; livraisons B2B vers la France et l’Europe occidentale.
Moyenne de 12 expéditions par mois avec des pics pendant la période mai-août (+29%)
Custom marchandises 260x160x120 cm sécurisés par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids total par envoi entre 1 800 et 5 500 kg.
Heures fixes pour la livraison, aide au déchargement, parkings sécurisés.
Réduction du temps de transit de plus de 3h, permettre la visibilité du transport
Transit moyen plus rapide de 4-11h, suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 17%


Itinéraire | Fret | Camion | Temps de transit | Prix |
|---|---|---|---|---|
Sélestat → Mulhouse | 5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg | VAN, Bâché, Hayon élévateur | 2 h | 257 € |
Sélestat → Toulouse | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN, Bâché, Hayon élévateur | 16 h | 551 € |
Sélestat → Reims | 16x palette EU, 120x80 cm, 7 400 kg | Porteur | 9 h | 712 € |
Sélestat → Vannes | Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg | VAN | 16 h | 837 € |
Sélestat → Maastricht | 5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg | VAN, Bâché, Hayon élévateur | 8 h | 679 € |
Sélestat → Madrid | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN | 27 h | 762 € |
Nous nous appuyons sur un réseau de plus de 13 000 transporteurs vérifiés et 33 000 camions et vans. Cela nous permet d’atteindre un taux de disponibilité véhicule de 99,6 %. Dans les 0,4 % de cas où nous ne pourrions pas fournir de véhicule, nous offrons une compensation de 500 €.
Chaque transport est suivi 24/7 par notre département Track & Trace. Nous atteignons un ratio de 99,2 % de chargements à l’heure et de 98,7 % de livraisons à l’heure. En cas de retard significatif dû à notre faute, le fret peut être remboursé jusqu’à 100 %.
Vous bénéficiez d’un suivi complet via DONE Space : carte de suivi en temps réel, statuts automatiques (chargement, départ, arrivée) et notifications e-mail. Notre équipe Track & Trace surveille chaque étape pour anticiper les problèmes et vous tenir informé.
Pour le mobilier, nous privilégions des véhicules propres, des chargements sans rechargement intermédiaire et des transporteurs habitués à manipuler des produits sensibles. Notre taux de 99,95 % de livraisons sans dommages est soutenu par une assurance CMR étendue et, si besoin, une option d’assurance “tous risques”.
pays européens
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