ÉTUDE DE CAS

Assurer la disponibilité logistique pour des luminaires sur mesure à haute valeur ajoutée.

Un fabricant français de luminaires artisanaux haut de gamme rencontrait des difficultés pour livrer en temps et en heure ses pièces uniques et fragiles auprès de projets hôteliers et architecturaux à l’international. Grâce à la réactivité et au réseau paneuropéen du prestataire, l’industriel a pu garantir une distribution fiable, maîtriser la montée en charge lors des périodes de demande accrue et sécuriser chaque envoi vers la France, la Suisse, le Royaume-Uni et l’Italie.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.

Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Fabricant de luminaires sur mesure pour le secteur du design et de l’hôtellerie ; production basée en Centre-Val de Loire ; distribution vers l’Europe occidentale et le Royaume-Uni.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 16 expéditions par mois avec des pics pendant la période mai-septembre (+29%)

Unités & emballage

Custom marchandises 260x150x120 cm sécurisés par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids total par envoi entre 1 200 et 3 200 kg.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour le chargement, hayon + transpalette, livraison avec appel préalable obligatoire.

Attentes

Éliminer les retards, réduction du temps de transit de plus de 3h

Objectifs

98.26% des expéditions livrées à temps, transit moyen plus rapide de 4-6h, réduction des coûts de transport de plus de 18%

Paris→Chartres transit time

333

€

Example job price (Premium)

Nombre de transports en 2025

98.26%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Paris → Chartres	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Hayon élévateur	2 h	333 €
Paris → Le Mans	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	4 h	481 €
Paris → Arras	16x palette EU, 120x80 cm, 7 400 kg	Porteur, Hayon élévateur	6 h	531 €
Paris → Toulouse	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Hayon élévateur	12 h	449 €
Paris → Bruges	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	5 h	513 €
Paris → Etten-Leur	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Hayon élévateur	8 h	436 €

Chartres

Le Mans

Arras

Toulouse

Bruges

Etten-Leur

Paris

Avant / Après (6 derniers mois)

-22%

Coût par expédition

-5h

Temps de transit moyen plus court

99.98%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez