ÉTUDE DE CAS

Assurer la disponibilité véhicule à 99,6 % pour les équipements industriels sur mesure.

Un équipementier actif dans les machines pour le ciment et les minéraux avait besoin d’acheminer ses produits lourds et volumineux rapidement et sans rupture de flux. Face à la variabilité des commandes et aux urgences de dernière minute, la capacité à garantir un chargement le jour même ou suivant, avec sécurité et fiabilité, était décisive. Notre équipe transport a mis en place une solution basée sur un accès réseau étendu, offrant une réactivité optimale pour des livraisons B2B à travers la France et l’Europe, tout en assurant un taux de disponibilité véhicule de 99.96%.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Concepteur et fabricant d’équipements pour l’industrie du ciment et des minéraux ; site de production en région lyonnaise ; expéditions vers des industriels et sites de production en Europe et Amérique du Nord.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 18 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juin (+45%)

Unités & emballage

Custom marchandises 320x150x130 cm sécurisés par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids total par envoi entre 3 500 et 7 000 kg.

Contraintes de livraison

Livraison le même jour, hayon + transpalette, livraison avec appel préalable obligatoire.

Attentes

Réduction du temps de transit de plus de 4h, camions disponibles à la demande

Objectifs

Transit moyen plus rapide de 4-11h, disponibilité moyenne des camions à 99.61 des commandes passées, réduction des coûts de transport de plus de 12%

Lille→Tourcoing transit time

€

Example job price (Premium)

203

Nombre de transports en 2025

99.59%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Lille → Tourcoing	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN	1 h	50 €
Lille → Metz	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	7 h	569 €
Lille → Lorient	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Hayon élévateur	13 h	738 €
Lille → Montpellier	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché	16 h	885 €
Lille → Turin	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN	17 h	613 €
Lille → Norderstedt	Chargement personnalisé, 230x180x120 cm, 1 900 kg	Porteur, Hayon élévateur	27 h	894 €

Tourcoing

Metz

Lorient

Montpellier

Turin

Norderstedt

Lille

Avant / Après (6 derniers mois)

-24%

Coût par expédition

-6h

Temps de transit moyen plus court

99.96%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

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Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez