ÉTUDE DE CAS

Assurer la fiabilité des flux B2B de biens sensibles avec un accompagnement expert 24/7.

Spécialiste des services aux entreprises, ce professionnel gère d’importants volumes de marchandises et de mobiliers, nécessitant des solutions logistiques sécurisées et une supervision continue. Face à la complexité des envois internationaux et à la nécessité d’un suivi sans faille, le prestataire a mis en place une équipe Track & Trace dédiée, offrant un contrôle 24/7, des notifications proactives et une gestion rigoureuse des délais, notamment vers la France et l’outre-mer. Cette approche a permis d’optimiser la visibilité, la ponctualité et la sérénité tout au long des opérations.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Spécialiste des prestations logistiques et de services aux entreprises ; activité principale en région parisienne ; opérations nationales et internationales, y compris vers les outre-mer.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 15 expéditions par mois avec des pics pendant la période juin-septembre (+29%)

Unités & emballage

Custom marchandises 320x160x140 cm sécurisés par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids moyen par envoi compris entre 2 500 et 6 000 kg.

Contraintes de livraison

Plages horaires étroites (8 h–10 h et 14 h–16 h), aide au chargement, parkings sécurisés.

Attentes

Réduction du temps de transit de plus de 2h, éliminer les retards

Objectifs

Transit moyen plus rapide de 4-9h, 98.83% des expéditions livrées à temps, réduction des coûts de transport de plus de 14%

Nantes→Montpellier transit time

533

€

Example job price (Premium)

104

Nombre de transports en 2025

98.83%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Nantes → Montpellier	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Hayon élévateur	13 h	533 €
Nantes → Nancy	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	26 h	100 €
Nantes → Caen	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché	5 h	388 €
Nantes → Dijon	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Hayon élévateur	11 h	442 €
Nantes → Willebroek	10x caisses personnalisées, 180x140x60 cm, 3 500 kg	Porteur, Hayon élévateur	26 h	854 €
Nantes → Zwolle	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché	17 h	876 €

Montpellier

Nancy

Caen

Dijon

Willebroek

Zwolle

Nantes

Avant / Après (6 derniers mois)

-19%

Coût par expédition

-2h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

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Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

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En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

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Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez