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Assurer la ponctualité des envois industriels de machines grâce au suivi 24/7 et à la visibilité en temps réel.
ÉTUDE DE CAS

Assurer la ponctualité des envois industriels de machines grâce au suivi 24/7 et à la visibilité en temps réel.

Un fabricant d’équipements de marquage et d’impression industrielle devait garantir la livraison ponctuelle de machines volumineuses vers ses clients professionnels en France et à l’international. Face à la nécessité d’avoir une visibilité totale sur chaque expédition et d’éviter les retards critiques, notre équipe transport a mis en place un suivi digital 24/7, supervisé par un département Track & Trace dédié. Grâce à la surveillance proactive et aux notifications systématiques, chaque mouvement d’envoi a été maîtrisé pour répondre à des exigences élevées de ponctualité et de sécurité.
DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.
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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.
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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Fabricant d’équipements de marquage et d’impression industrielle ; site principal situé en Auvergne ; expéditions régulières vers les industries en France et en Europe.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 23 expéditions par mois avec des pics pendant la période avril-juillet (+42%)

Unités & emballage

Custom marchandises 260x150x130 cm sécurisés par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids total par envoi entre 1 400 et 3 800 kg.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour le chargement, corde de sécurité pour douane, suivi gps.

Attentes

Éliminer les retards, réduction du temps de transit de plus de 2h

Objectifs

99.49% des expéditions livrées à temps, transit moyen plus rapide de 4-6h, réduction des coûts de transport de plus de 11%
3
 h
Paris→Orleans transit time
50
 €
Example job price (Premium)
178
Nombre de transports en 2025
99.49%
Taux de livraison à temps

Solution de transport & exécution

Logistics worker""

Itinéraire
Fret
Camion
Temps de transit
Prix
Paris
Orleans
2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg
VAN, Hayon élévateur
3
 h
50
 €
Paris
Strasbourg
Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg
VAN, Hayon élévateur
8
 h
575
 €
Paris
Caen
Chargement personnalisé, 230x180x120 cm, 1 900 kg
Porteur, Hayon élévateur
7
 h
500
 €
Paris
Roubaix
2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg
VAN, Bâché, Hayon élévateur
4
 h
294
 €
Paris
Antwerp
2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg
VAN
7
 h
355
 €
Paris
Hamburg
5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg
VAN
17
 h
863
 €
Orleans
Strasbourg
Caen
Roubaix
Antwerp
Hamburg
Paris

Avant / Après (6 derniers mois)

-21%
Coût par expédition
-2h
Temps de transit moyen plus court
99.96%
Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.
Procédures et contrôle des risques

Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances

1

Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur

2

Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space

3
Check icon

Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic

4
Ils nous ont fait confiance

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