ÉTUDE DE CAS

Assurer la ponctualité et la visibilité pour la logistique événementielle à travers l'Europe.

Acteur de l’événementiel basé en Île-de-France, ce spécialiste conçoit et orchestre des expériences immersives pour des marques internationales. La gestion de marchandises sensibles pour des installations temporaires nécessitait des livraisons parfaitement synchronisées et tracées, avec une supervision constante et une certitude sur le respect des délais, notamment pour des déploiements en France, Belgique et Allemagne. Grâce à un suivi en temps réel, une surveillance 24/7 et des alertes proactives, notre équipe transport a permis d’atteindre un haut niveau de ponctualité, tout en garantissant une communication transparente à chaque étape.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Agence spécialisée dans la création et la gestion d’événements immersifs ; implantation principale en Île-de-France ; livraisons B2B pour des opérations événementielles en France, Allemagne et Belgique.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 12 expéditions par mois avec des pics pendant la période septembre-novembre (+15%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisées par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition autour de 1 200 à 2 400 kg.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour la livraison, hayon, livraison avec appel préalable obligatoire.

Attentes

Éliminer les retards, camions disponibles à la demande

Objectifs

99.31% des expéditions livrées à temps, disponibilité moyenne des camions à 99.8 des commandes passées, réduction des coûts de transport de plus de 12%

Paris→Dijon transit time

100

€

Example job price (Premium)

203

Nombre de transports en 2025

99.31%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Paris → Dijon	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN	8 h	100 €
Paris → Montpellier	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Hayon élévateur	13 h	50 €
Paris → Tarbes	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Hayon élévateur	14 h	864 €
Paris → Cholet	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	6 h	393 €
Paris → Malaga	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN	31 h	1631 €
Paris → Turin	Chargement personnalisé, 230x180x120 cm, 1 900 kg	Porteur, Hayon élévateur	27 h	1049 €

Dijon

Montpellier

Tarbes

Cholet

Malaga

Turin

Paris

Avant / Après (6 derniers mois)

-8%

Coût par expédition

-5h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

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En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

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Fabio Malensek

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Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez