ÉTUDE DE CAS

Des livraisons de farine sans rechargement pour préserver la qualité entre producteurs régionaux et boulangers B2B.

Un acteur agroalimentaire spécialisé dans la production de farines premium issues de blés régionaux devait conjuguer respect du produit, traçabilité et fiabilité logistique pour servir les artisans-boulangers sur le Sud-Ouest de la France. Les livraisons directes, sans rupture de charge, ainsi que l'emploi de véhicules adaptés ont permis de limiter les risques de retard ou d'altération de marchandise, tout en répondant aux horaires stricts attendus sur ce secteur.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Producteur régional de farines certifiées ; site industriel dans le sud du Tarn ; livraisons B2B vers les boulangeries artisanales et distributeurs sur la région Occitanie et les départements limitrophes.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 14 expéditions par mois avec des pics pendant la période septembre-décembre (+35%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition entre 1 200 et 2 400 kg.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour le chargement, aide au déchargement, pod rapide.

Attentes

Camions disponibles à la demande, éliminer les retards

Objectifs

Disponibilité moyenne des camions à 99.6 des commandes passées, 99.79% des expéditions livrées à temps, réduction des coûts de transport de plus de 20%

Gaillac→Metz transit time

100

€

Example job price (Premium)

158

Nombre de transports en 2025

99.79%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Gaillac → Metz	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Hayon élévateur	29 h	100 €
Gaillac → Bordeaux	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	4 h	434 €
Gaillac → Valence	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché	8 h	347 €
Gaillac → Niort	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Hayon élévateur	8 h	357 €
Gaillac → Hamburg	10x caisses personnalisées, 180x140x60 cm, 3 500 kg	Porteur, Hayon élévateur	53 h	1159 €
Gaillac → Madrid	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché	14 h	367 €

Metz

Bordeaux

Valence

Niort

Hamburg

Madrid

Gaillac

Avant / Après (6 derniers mois)

-16%

Coût par expédition

-6h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

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Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

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XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez