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Disponibilité et rapidité pour la distribution B2B de matériel musical en France et en Europe.
ÉTUDE DE CAS

Disponibilité et rapidité pour la distribution B2B de matériel musical en France et en Europe.

Un acteur majeur du secteur musical, fabricant et distributeur d'instruments et équipements audio, a rencontré des difficultés pour sécuriser rapidement la capacité de transport lors de pics d’activité. Le prestataire logistique a assuré un accès rapide à des véhicules, même pour les demandes urgentes, grâce à un taux de disponibilité véhicule de 99.98%, permettant d’expédier des marchandises sans rupture vers les réseaux de revendeurs européens.
DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.
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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.
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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Distributeur et fabricant d’instruments de musique et d’équipements audio ; base principale en région Pays de la Loire ; livraisons B2B à destination des revendeurs et professionnels dans toute la France et en Europe.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 21 expéditions par mois avec des pics pendant la période avril-juillet (+43%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition compris entre 1 200 et 3 500 kg.

Contraintes de livraison

Plages horaires étroites (8 h–12 h et 13 h–17 h), hayon + transpalette, assurance tous risques.

Attentes

Éliminer les retards, réduction du temps de transit de plus de 3h

Objectifs

98.54% des expéditions livrées à temps, transit moyen plus rapide de 4-5h, réduction des coûts de transport de plus de 9%
10
 h
Sainte-Luce-sur-Loire→Troyes transit time
981
 €
Example job price (Premium)
186
Nombre de transports en 2025
98.54%
Taux de livraison à temps

Solution de transport & exécution

Logistics worker""

Itinéraire
Fret
Camion
Temps de transit
Prix
Sainte-Luce-sur-Loire
Troyes
10x caisses personnalisées, 180x140x60 cm, 3 500 kg
Porteur
10
 h
981
 €
Sainte-Luce-sur-Loire
Niort
Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg
VAN, Bâché
3
 h
50
 €
Sainte-Luce-sur-Loire
Marseille
Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg
VAN
16
 h
764
 €
Sainte-Luce-sur-Loire
Lyon
Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg
VAN, Bâché, Hayon élévateur
11
 h
387
 €
Sainte-Luce-sur-Loire
Kelsterbach
Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg
VAN, Hayon élévateur
16
 h
896
 €
Sainte-Luce-sur-Loire
Waterloo
5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg
VAN
12
 h
756
 €
Troyes
Niort
Marseille
Lyon
Kelsterbach
Waterloo
Sainte-Luce-sur-Loire

Avant / Après (6 derniers mois)

-11%
Coût par expédition
-5h
Temps de transit moyen plus court
99.98%
Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.
Procédures et contrôle des risques

Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances

1

Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur

2

Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space

3
Check icon

Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic

4
Ils nous ont fait confiance

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