ÉTUDE DE CAS

Disponibilité et rapidité pour la logistique B2B du chocolat haut de gamme en Europe.

Un industriel spécialisé dans la fabrication de chocolat premium pour les professionnels avait besoin d’une solution logistique capable de répondre à des pics d’activité complexes et à des délais serrés. Grâce à une disponibilité véhicule de 99.97% et une capacité de chargement quasi immédiate, notre équipe transport a permis d’assurer la continuité des livraisons vers plusieurs marchés européens, même lors des périodes de forte demande. Rapidité d’exécution et réactivité étaient décisives pour maintenir la satisfaction des clients finaux.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.

Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

Thank you! Your submission has been received!

Oops! Something went wrong while submitting the form.

99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Fabricant de chocolat haut de gamme pour les professionnels ; site de production en Auvergne-Rhône-Alpes ; distribution B2B vers réseaux de pâtissiers, chocolatiers et hôtels en France, en Belgique, en Allemagne et en Suisse.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 12 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juillet (+12%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition compris entre 1 000 et 2 400 kg.

Contraintes de livraison

Plages horaires étroites (7 h–11 h et 13 h–16 h), aide au déchargement, parkings sécurisés.

Attentes

Réduction du temps de transit de plus de 3h, accès immédiat au pod/cmr

Objectifs

Transit moyen plus rapide de 4-9h, tous les documents sont disponibles sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 14%

Tain-l’Hermitage→Toulouse transit time

751

€

Example job price (Premium)

197

Nombre de transports en 2025

98.47%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Tain-l’Hermitage → Toulouse	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Hayon élévateur	7 h	751 €
Tain-l’Hermitage → Valence	10x caisses personnalisées, 180x140x60 cm, 3 500 kg	Porteur, Hayon élévateur	3 h	430 €
Tain-l’Hermitage → Marseille	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN	4 h	344 €
Tain-l’Hermitage → Chartres	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché	9 h	646 €
Tain-l’Hermitage → Ciampino	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	18 h	1131 €
Tain-l’Hermitage → Amsterdam	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN	18 h	870 €

Toulouse

Valence

Marseille

Chartres

Ciampino

Amsterdam

Tain-l’Hermitage

Avant / Après (6 derniers mois)

-10%

Coût par expédition

-3h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez