ÉTUDE DE CAS

Disponibilité immédiate et fiabilité pour l’expédition de stands événementiels sur toute l’Europe.

Spécialiste de la conception et fabrication d’espaces d’exposition sur mesure, cet industriel devait gérer des envois urgents de structures modulaires vers des salons en France, en Belgique et au Benelux. Face à des délais serrés et une exigence de ponctualité absolue pour respecter les calendriers d’installation, notre équipe transport a assuré des chargements express grâce à un taux de disponibilité véhicule de 99.98%, tout en garantissant une visibilité totale sur chaque expédition, de l’enlèvement à la livraison sur site d’événement.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Concepteur et fabricant d’espaces et stands d’exposition sur mesure ; site de production et bureau d’études en région parisienne ; expéditions B2B à destination des organisateurs d’événements en France, Belgique et Pays-Bas.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 14 expéditions par mois avec des pics pendant la période février-juin (+32%)

Unités & emballage

Custom marchandises 320x150x120 cm sécurisés par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids total par envoi entre 2 500 et 6 000 kg.

Contraintes de livraison

Ramassage le même jour, hayon + transpalette, livraison avec appel préalable obligatoire.

Attentes

Éliminer les retards, permettre la visibilité du transport

Objectifs

98.76% des expéditions livrées à temps, suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 15%

Paris→Tourcoing transit time

€

Example job price (Premium)

103

Nombre de transports en 2025

98.76%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Paris → Tourcoing	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	4 h	50 €
Paris → Bourges	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN	7 h	100 €
Paris → Nice	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	16 h	933 €
Paris → Quimper	8x palette EU, 120x80 cm, 5 100 kg	Porteur, Hayon élévateur	24 h	1085 €
Paris → Antwerp	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	7 h	632 €
Paris → Pioltello	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Hayon élévateur	15 h	880 €

Tourcoing

Bourges

Nice

Quimper

Antwerp

Pioltello

Paris

Avant / Après (6 derniers mois)

-16%

Coût par expédition

-5h

Temps de transit moyen plus court

99.98%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez