ÉTUDE DE CAS

Disponibilité véhicule et flexibilité pour la logistique des appareils électroménagers reconditionnés.

Acteur du secteur de l’électroménager reconditionné, spécialisé dans la collecte, la remise en état et la distribution locale d’appareils volumineux, devait répondre à des pics d’activité et à des besoins de transport rapides et fiables pour desservir magasins et artisans partenaires. Face à l’exigence d’une gestion logistique réactive sur plusieurs régions françaises, le prestataire a misé sur la disponibilité immédiate de véhicules (99.96%), assurant des chargements le jour même ou au lendemain, même lors de commandes imprévues ou urgentes.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.

Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Plateforme spécialisée dans la remise à neuf et la distribution d’appareils électroménagers de seconde vie ; activité concentrée en région Provence-Alpes-Côte d’Azur ; réseau de distribution vers artisans et enseignes B2B dans toute la France.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 9 expéditions par mois avec des pics pendant la période février-mai (+19%)

Unités & emballage

Custom marchandises 320x150x180 cm sécurisés par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par envoi compris entre 1 200 et 6 000 kg.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour le chargement, hayon, suivi gps.

Attentes

Camions disponibles à la demande, permettre la visibilité du transport

Objectifs

Disponibilité moyenne des camions à 99.67 des commandes passées, suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 16%

Bordeaux→Montauban transit time

100

€

Example job price (Premium)

137

Nombre de transports en 2025

99.35%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Bordeaux → Montauban	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN	6 h	100 €
Bordeaux → Nice	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN	13 h	490 €
Bordeaux → Troyes	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché	11 h	322 €
Bordeaux → Brest	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché	12 h	499 €
Bordeaux → Amsterdam	10x caisses personnalisées, 180x140x60 cm, 3 500 kg	Porteur, Hayon élévateur	33 h	944 €
Bordeaux → Ghent	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Hayon élévateur	14 h	865 €

Montauban

Nice

Troyes

Brest

Amsterdam

Ghent

Bordeaux

Avant / Après (6 derniers mois)

-9%

Coût par expédition

-4h

Temps de transit moyen plus court

99.96%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez