ÉTUDE DE CAS

Distribution de matériaux de construction : sécuriser la logistique B2B avec un taux de livraison sans dommage de 99,95 %.

Acteur majeur de la distribution de matériaux pour le bâtiment, ce professionnel opère dans le sud-ouest de la France avec un catalogue étendu couvrant acier, quincaillerie, chauffage, électricité et solutions pour la construction durable. Pour répondre à ses besoins de fiabilité et limiter tout risque de dommage sur des palettes hétérogènes ou fragiles, le prestataire logistique a mis en œuvre un processus de vérification poussée des transporteurs et assuré chaque expédition, atteignant ainsi un taux de livraisons sans dommage de 99,95 %. Les flux couvrent l’ensemble des agences du réseau régional.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Distributeur de matériaux pour le secteur du bâtiment ; réseau principal en Occitanie et Nouvelle-Aquitaine ; livraisons B2B auprès de professionnels du bâtiment et de l’industrie locale.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 15 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juin (+20%)

Unités & emballage

Custom marchandises 320x150x120 cm sécurisés avec sangles d’arrimage et protections d’angles, poids par envoi entre 2 500 et 6 000 kg.

Contraintes de livraison

Livraison de nuit, hayon + transpalette, assurance tous risques.

Attentes

Éliminer les retards, accès immédiat au pod/cmr

Objectifs

98.25% des expéditions livrées à temps, tous les documents sont disponibles sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 9%

Pibrac→Cholet transit time

763

€

Example job price (Premium)

183

Nombre de transports en 2025

98.25%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Pibrac → Cholet	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché	9 h	763 €
Pibrac → Valence	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN	10 h	100 €
Pibrac → Bordeaux	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN	4 h	367 €
Pibrac → Nantes	Chargement personnalisé, 230x180x120 cm, 1 900 kg	Porteur, Hayon élévateur	24 h	804 €
Pibrac → Tilburg	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Hayon élévateur	19 h	953 €
Pibrac → Utrecht	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	19 h	968 €

Cholet

Valence

Bordeaux

Nantes

Tilburg

Utrecht

Pibrac

Avant / Après (6 derniers mois)

-24%

Coût par expédition

-6h

Temps de transit moyen plus court

99.96%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez