ÉTUDE DE CAS

Étendre la distribution de grands vins d’exception grâce à un réseau routier paneuropéen flexible.

Un acteur majeur de la distribution de vins fins cherchait à intensifier ses livraisons B2B auprès de cavistes, restaurateurs et grossistes en Europe, tout en préservant la qualité du produit et la ponctualité des expéditions. Face à la croissance du marché et à l'ouverture de nouveaux débouchés, notre équipe transport a permis d’adapter les flux à la demande, en mobilisant un vaste réseau de véhicules certifiés présents dans 37 pays. Résultat : extension des distributions sans investissement dans une flotte dédiée, même pour les périodes de fort pic d’activité.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Distributeur de vins fins et grands crus classés ; basé en Gironde, avec déploiement européen ; livraison à des professionnels de la restauration et du commerce spécialisé.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 14 expéditions par mois avec des pics pendant la période octobre-janvier (+11%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 14 unités par envoi, sécurisées par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition compris entre 1 200 et 2 400 kg.

Contraintes de livraison

Livraison le même jour, hayon + transpalette, livraison avec appel préalable obligatoire.

Attentes

Éliminer les retards, camions disponibles à la demande

Objectifs

98.4% des expéditions livrées à temps, disponibilité moyenne des camions à 99.66 des commandes passées, réduction des coûts de transport de plus de 13%

Bordeaux→Caen transit time

€

Example job price (Premium)

159

Nombre de transports en 2025

98.4%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Bordeaux → Caen	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN	10 h	50 €
Bordeaux → Brest	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	11 h	817 €
Bordeaux → Mulhouse	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN	14 h	732 €
Bordeaux → Bordeaux	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN	1 h	250 €
Bordeaux → Ciampino	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN	25 h	1404 €
Bordeaux → Rotterdam	16x palette EU, 120x80 cm, 7 400 kg	Porteur, Hayon élévateur	32 h	1512 €

Caen

Brest

Mulhouse

Bordeaux

Ciampino

Rotterdam

Bordeaux

Avant / Après (6 derniers mois)

-20%

Coût par expédition

-6h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

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Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

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Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

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En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

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Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez