ÉTUDE DE CAS

Fiabilité et réactivité pour la logistique industrielle de pièces métalliques sur-mesure en Europe.

Un acteur industriel, spécialiste de la conception et fabrication d’équipements agricoles et de sous-ensembles métalliques, devait gérer des flux logistiques complexes et saisonniers, notamment entre la Normandie et divers sites clients européens. Sa problématique : répondre à la variabilité des volumes et garantir la disponibilité de véhicules adaptés pour des palettes et charges atypiques. L’équipe transport a apporté la flexibilité attendue, avec une disponibilité véhicule de 99.98%, des délais de chargement courts et le suivi opérationnel dédié, pour assurer des livraisons ponctuelles et sécurisées.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Fabricant d’équipements agricoles et de structures métalliques sur-mesure ; site de production principal en Normandie ; livraisons B2B vers l’agro-industrie et l’industrie dans plusieurs pays européens.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 13 expéditions par mois avec des pics pendant la période avril-juillet (+15%)

Unités & emballage

Custom marchandises 320x150x125 cm, sécurisation par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids total par envoi entre 1 400 et 5 200 kg.

Contraintes de livraison

Ramassage le même jour, hayon + transpalette, parkings sécurisés.

Attentes

Réduction du temps de transit de plus de 4h, éliminer les retards

Objectifs

Transit moyen plus rapide de 4-9h, 98.54% des expéditions livrées à temps, réduction des coûts de transport de plus de 18%

Caen→Lyon transit time

787

€

Example job price (Premium)

Nombre de transports en 2025

98.54%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Caen → Lyon	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN	12 h	787 €
Caen → Nantes	16x palette EU, 120x80 cm, 7 400 kg	Porteur, Hayon élévateur	8 h	100 €
Caen → Mulhouse	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché	13 h	732 €
Caen → Le Mans	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN	3 h	440 €
Caen → Munich	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché	18 h	540 €
Caen → Mechelen	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN	8 h	625 €

Lyon

Nantes

Mulhouse

Le Mans

Munich

Mechelen

Caen

Avant / Après (6 derniers mois)

-25%

Coût par expédition

-6h

Temps de transit moyen plus court

99.98%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez