ÉTUDE DE CAS

Fiabilité et visibilité totale pour une logistique bijoutière exigeante en Europe.

Un acteur européen du secteur de la bijouterie fantaisie, spécialiste de créations en acier inoxydable et doré, devait garantir la ponctualité de ses expéditions vers les distributeurs et boutiques dans différents pays d’Europe, tout en assurant une traçabilité parfaite et une supervision continue. Notre équipe transport a relevé ce défi grâce à un suivi 24/7, une surveillance proactive et des notifications en temps réel, permettant d’optimiser chaque étape et de tenir les délais promis, notamment lors des pics saisonniers.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Concepteur et distributeur de bijoux fantaisie et accessoires ; siège principal à Paris ; distribution B2B vers les réseaux de boutiques, concept stores et grossistes en France, Belgique, Espagne et Italie.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 17 expéditions par mois avec des pics pendant la période octobre-décembre (+46%)

Unités & emballage

Set of boxes 90x60x80 cm, 10 unités par envoi, sécurisées par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition entre 750 et 2 400 kg.

Contraintes de livraison

Ramassage le même jour, aide au chargement, parkings sécurisés.

Attentes

Camions disponibles à la demande, réduction du temps de transit de plus de 3h

Objectifs

Disponibilité moyenne des camions à 99.72 des commandes passées, transit moyen plus rapide de 4-11h, réduction des coûts de transport de plus de 17%

Paris→Cannes transit time

879

€

Example job price (Premium)

122

Nombre de transports en 2025

98.39%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Paris → Cannes	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché	29 h	879 €
Paris → Bourges	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché	7 h	100 €
Paris → Le Mans	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché	4 h	481 €
Paris → Marseille	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Hayon élévateur	13 h	773 €
Paris → Norderstedt	16x palette EU, 120x80 cm, 7 400 kg	Porteur, Hayon élévateur	31 h	1530 €
Paris → Zaragoza	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché	18 h	1031 €

Cannes

Bourges

Le Mans

Marseille

Norderstedt

Zaragoza

Paris

Avant / Après (6 derniers mois)

-14%

Coût par expédition

-2h

Temps de transit moyen plus court

99.96%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

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Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

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Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

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En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

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Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

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XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez