ÉTUDE DE CAS

Fiabilité logistique maximale pour l’outillage industriel et la distribution en Europe.

Un acteur français spécialisé dans la fabrication d’outillage à main et de précision faisait face à des exigences élevées de fiabilité pour la distribution de marchandises sensibles vers l’Europe de l’Ouest. Les solutions de notre équipe transport, combinant une vérification poussée des transporteurs et un taux de livraisons sans dommage de 99.96%, ont permis d’assurer la sécurité et l’intégrité des outils lors des flux B2B, même en période de forte sollicitation.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Fabricant d’outillage à main et d’outils de précision ; base en région Auvergne-Rhône-Alpes ; distribution B2B vers les distributeurs et industriels en France, Belgique et Allemagne.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 8 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juin (+42%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition compris entre 1 000 et 2 400 kg.

Contraintes de livraison

Livraison de nuit, aide au chargement, assurance tous risques.

Attentes

Éliminer les retards, camions disponibles à la demande

Objectifs

99.58% des expéditions livrées à temps, disponibilité moyenne des camions à 99.75 des commandes passées, réduction des coûts de transport de plus de 16%

Saint-Eusèbe→Auxerre transit time

524

€

Example job price (Premium)

210

Nombre de transports en 2025

99.58%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Saint-Eusèbe → Auxerre	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN	3 h	524 €
Saint-Eusèbe → Arras	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN	9 h	745 €
Saint-Eusèbe → Vannes	8x palette EU, 120x80 cm, 5 100 kg	Porteur, Hayon élévateur	26 h	1368 €
Saint-Eusèbe → Toulouse	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Hayon élévateur	9 h	768 €
Saint-Eusèbe → Zaragoza	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	18 h	559 €
Saint-Eusèbe → Cologne	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Hayon élévateur	12 h	417 €

Auxerre

Arras

Vannes

Toulouse

Zaragoza

Cologne

Saint-Eusèbe

Avant / Après (6 derniers mois)

-19%

Coût par expédition

-3h

Temps de transit moyen plus court

99.96%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez