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Fluidifier la logistique B2B des équipements techniques dans le nord de la France.
Un acteur régional spécialisé dans l’installation et la maintenance d’équipements de chauffage, électricité et plomberie devait répondre à des besoins logistiques croissants pour servir ses chantiers et ses clients tertiaires. Face à la multiplication des interventions et à la diversité des matériaux à livrer, la gestion des flux nécessitait une coordination pointue, un accompagnement dédié et une expertise transport pour éviter tout ralentissement sur le terrain. Grâce à un interlocuteur logistique expert et à la mobilisation d’équipes spécialisées, les livraisons de palettes et de matériels techniques ont été optimisées dans toute la région Hauts-de-France.
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Profil du client & exigences en matière de transport
Entreprise
Entreprise spécialisée dans les installations techniques (chauffage, plomberie, électricité) pour bâtiments professionnels et résidentiels dans les Hauts-de-France, assurant l’acheminement et la livraison de marchandises et palettes vers chantiers régionaux.
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Volume & saisonnalité
Moyenne de 10 expéditions par mois avec des pics pendant la période octobre-février (+17%)
Unités & emballage
Custom marchandises 240x150x120 cm, sécurisés par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids total par envoi entre 1 100 et 4 800 kg.
Contraintes de livraison
Livraison de nuit, hayon, suivi gps.
Attentes
Éliminer les retards, permettre la visibilité du transport
Objectifs
99.87% des expéditions livrées à temps, suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 18%
Solution de transport & exécution
Itinéraire | Fret | Camion | Temps de transit | Prix |
|---|---|---|---|---|
Rouen → Rouen | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN | 1 h | 250 € |
Rouen → Amiens | 16x palette EU, 120x80 cm, 7 400 kg | Porteur | 4 h | 696 € |
Rouen → Cholet | Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg | VAN, Bâché | 6 h | 422 € |
Rouen → Poitiers | Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg | VAN, Bâché | 7 h | 424 € |
Rouen → Etten-Leur | Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg | VAN, Hayon élévateur | 8 h | 676 € |
Rouen → Amsterdam | Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg | VAN | 9 h | 568 € |
Avant / Après (6 derniers mois)
Procédures et contrôle des risques
Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances
Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur
Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space
Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic
Pourquoi nous faire confiance ?
Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.
Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.
Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !
Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.
Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer.
Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.
Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport.
En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.
Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !
Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.
Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.
Super collaboration, je les recommande vivement.
Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.
Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.
Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire !
FAQ
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