ÉTUDE DE CAS

Fluidifier la logistique B2B des équipements techniques dans le nord de la France.

Un acteur régional spécialisé dans l’installation et la maintenance d’équipements de chauffage, électricité et plomberie devait répondre à des besoins logistiques croissants pour servir ses chantiers et ses clients tertiaires. Face à la multiplication des interventions et à la diversité des matériaux à livrer, la gestion des flux nécessitait une coordination pointue, un accompagnement dédié et une expertise transport pour éviter tout ralentissement sur le terrain. Grâce à un interlocuteur logistique expert et à la mobilisation d’équipes spécialisées, les livraisons de palettes et de matériels techniques ont été optimisées dans toute la région Hauts-de-France.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.

Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Entreprise spécialisée dans les installations techniques (chauffage, plomberie, électricité) pour bâtiments professionnels et résidentiels dans les Hauts-de-France, assurant l’acheminement et la livraison de marchandises et palettes vers chantiers régionaux.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 10 expéditions par mois avec des pics pendant la période octobre-février (+17%)

Unités & emballage

Custom marchandises 240x150x120 cm, sécurisés par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids total par envoi entre 1 100 et 4 800 kg.

Contraintes de livraison

Livraison de nuit, hayon, suivi gps.

Attentes

Éliminer les retards, permettre la visibilité du transport

Objectifs

99.87% des expéditions livrées à temps, suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 18%

Rouen→Rouen transit time

250

€

Example job price (Premium)

103

Nombre de transports en 2025

99.87%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Rouen → Rouen	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN	1 h	250 €
Rouen → Amiens	16x palette EU, 120x80 cm, 7 400 kg	Porteur	4 h	696 €
Rouen → Cholet	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché	6 h	422 €
Rouen → Poitiers	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché	7 h	424 €
Rouen → Etten-Leur	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Hayon élévateur	8 h	676 €
Rouen → Amsterdam	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN	9 h	568 €

Rouen

Amiens

Cholet

Poitiers

Etten-Leur

Amsterdam

Rouen

Avant / Après (6 derniers mois)

-12%

Coût par expédition

-6h

Temps de transit moyen plus court

99.96%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez