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Garantie de disponibilité camion à 99,6 % pour la logistique de vaisselle design en France et en Belgique.
ÉTUDE DE CAS

Garantie de disponibilité camion à 99,6 % pour la logistique de vaisselle design en France et en Belgique.

Un industriel du secteur arts de la table, spécialisé dans la conception et la distribution de vaisselle et accessoires pour la maison, faisait face à des pics d’activité saisonniers et des besoins de transport réactif. Grâce à notre réseau paneuropéen de véhicules, nous avons assuré une disponibilité immédiate, même lors d’afflux soudains, avec un taux garanti à 99.96%. Cette solution a permis d’honorer les délais imposés par les grands distributeurs en France et Belgique, sans rupture de flux.
DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.
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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Créateur et distributeur de vaisselle et accessoires de table design ; site logistique en Île-de-France ; expéditions B2B vers le secteur de la décoration, la grande distribution et l’e-commerce en France et en Belgique.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 11 expéditions par mois avec des pics pendant la période octobre-décembre (+33%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisées par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids total par expédition entre 1 200 et 3 000 kg.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour la livraison, hayon + transpalette, parkings sécurisés.

Attentes

Éliminer les retards, permettre la visibilité du transport

Objectifs

99.93% des expéditions livrées à temps, suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 20%
14
 h
Dijon→Tarbes transit time
50
 €
Example job price (Premium)
99
Nombre de transports en 2025
99.93%
Taux de livraison à temps

Solution de transport & exécution

Logistics worker""

Itinéraire
Fret
Camion
Temps de transit
Prix
Dijon
Tarbes
2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg
VAN
14
 h
50
 €
Dijon
Reims
Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg
VAN, Bâché, Hayon élévateur
4
 h
460
 €
Dijon
Paris
5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg
VAN
7
 h
627
 €
Dijon
Rodez
Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg
VAN, Hayon élévateur
9
 h
475
 €
Dijon
Eindhoven
2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg
VAN, Hayon élévateur
12
 h
410
 €
Dijon
Turin
8x palette EU, 120x80 cm, 5 100 kg
Porteur
11
 h
987
 €
Tarbes
Reims
Paris
Rodez
Eindhoven
Turin
Dijon

Avant / Après (6 derniers mois)

-15%
Coût par expédition
-4h
Temps de transit moyen plus court
99.96%
Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.
Procédures et contrôle des risques

Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances

1

Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur

2

Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space

3
Check icon

Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic

4
Ils nous ont fait confiance

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