ÉTUDE DE CAS

Garantie de disponibilité et suivi 24/7 pour la logistique des matériaux d’isolation dans le BTP.

Un acteur majeur du secteur du bâtiment, spécialisé dans les solutions de protection incendie et d’isolation thermique et acoustique, devait gérer des expéditions B2B complexes vers différents chantiers dans l’est de la France. Son principal enjeu : sécuriser des rampes de livraisons ponctuelles et fiables, sans rupture, tout en disposant d’une visibilité continue et d’un interlocuteur dédié. Notre équipe transport a assuré la disponibilité des véhicules à 99.98%, un suivi en temps réel et une supervision proactive des flux, garantissant une livraison maîtrisée au service de chaque projet.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Spécialiste des solutions d’isolation et de protection incendie pour le secteur du bâtiment ; site principal dans la région Auvergne-Rhône-Alpes ; organisation de chantiers et livraisons B2B dans l’est de la France.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 18 expéditions par mois avec des pics pendant la période septembre-novembre (+19%)

Unités & emballage

Custom marchandises 320x150x120 cm, sécurisés par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids total par envoi entre 2 400 et 7 000 kg.

Contraintes de livraison

Plages horaires étroites (7 h–11 h et 13 h–16 h), corde de sécurité pour douane, parkings sécurisés.

Attentes

Éliminer les retards, réduction du temps de transit de plus de 2h

Objectifs

99.53% des expéditions livrées à temps, transit moyen plus rapide de 4-7h, réduction des coûts de transport de plus de 11%

Bourg-en-Bresse→Tarbes transit time

1713

€

Example job price (Premium)

147

Nombre de transports en 2025

99.53%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Bourg-en-Bresse → Tarbes	8x palette EU, 120x80 cm, 5 100 kg	Porteur	27 h	1713 €
Bourg-en-Bresse → Annecy	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Hayon élévateur	5 h	100 €
Bourg-en-Bresse → Auxerre	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	4 h	418 €
Bourg-en-Bresse → Grenoble	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Hayon élévateur	3 h	217 €
Bourg-en-Bresse → Bremen	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	18 h	393 €
Bourg-en-Bresse → Dortmund	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Hayon élévateur	14 h	327 €

Tarbes

Annecy

Auxerre

Grenoble

Bremen

Dortmund

Bourg-en-Bresse

Avant / Après (6 derniers mois)

-13%

Coût par expédition

-6h

Temps de transit moyen plus court

99.98%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

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Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez