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Garantie de disponibilité et suivi 24/7 pour la logistique des matériaux d’isolation dans le BTP.
Un acteur majeur du secteur du bâtiment, spécialisé dans les solutions de protection incendie et d’isolation thermique et acoustique, devait gérer des expéditions B2B complexes vers différents chantiers dans l’est de la France. Son principal enjeu : sécuriser des rampes de livraisons ponctuelles et fiables, sans rupture, tout en disposant d’une visibilité continue et d’un interlocuteur dédié. Notre équipe transport a assuré la disponibilité des véhicules à 99.98%, un suivi en temps réel et une supervision proactive des flux, garantissant une livraison maîtrisée au service de chaque projet.
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99,95%
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Profil du client & exigences en matière de transport
Entreprise
Spécialiste des solutions d’isolation et de protection incendie pour le secteur du bâtiment ; site principal dans la région Auvergne-Rhône-Alpes ; organisation de chantiers et livraisons B2B dans l’est de la France.
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Volume & saisonnalité
Moyenne de 18 expéditions par mois avec des pics pendant la période septembre-novembre (+19%)
Unités & emballage
Custom marchandises 320x150x120 cm, sécurisés par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids total par envoi entre 2 400 et 7 000 kg.
Contraintes de livraison
Plages horaires étroites (7 h–11 h et 13 h–16 h), corde de sécurité pour douane, parkings sécurisés.
Attentes
Éliminer les retards, réduction du temps de transit de plus de 2h
Objectifs
99.53% des expéditions livrées à temps, transit moyen plus rapide de 4-7h, réduction des coûts de transport de plus de 11%
Solution de transport & exécution
Itinéraire | Fret | Camion | Temps de transit | Prix |
|---|---|---|---|---|
Bourg-en-Bresse → Tarbes | 8x palette EU, 120x80 cm, 5 100 kg | Porteur | 27 h | 1713 € |
Bourg-en-Bresse → Annecy | Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg | VAN, Hayon élévateur | 5 h | 100 € |
Bourg-en-Bresse → Auxerre | 5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg | VAN, Bâché, Hayon élévateur | 4 h | 418 € |
Bourg-en-Bresse → Grenoble | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN, Hayon élévateur | 3 h | 217 € |
Bourg-en-Bresse → Bremen | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN, Bâché, Hayon élévateur | 18 h | 393 € |
Bourg-en-Bresse → Dortmund | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN, Hayon élévateur | 14 h | 327 € |
Avant / Après (6 derniers mois)
Procédures et contrôle des risques
Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances
Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur
Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space
Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic
Pourquoi nous faire confiance ?
Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.
Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.
Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !
Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.
Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer.
Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.
Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport.
En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.
Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !
Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.
Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.
Super collaboration, je les recommande vivement.
Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.
Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.
Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire !
FAQ
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