ÉTUDE DE CAS

Garantir la disponibilité de véhicules pour l'expédition de biscuits artisanaux en période de forte demande.

Un fabricant de biscuits fins, reconnu pour ses recettes artisanales utilisant des ingrédients régionaux, devait répondre à une croissance rapide de ses commandes, tout en maintenant la fraîcheur et l'intégrité des marchandises. Grâce au taux de disponibilité véhicules de 99.98% et à la réactivité du prestataire transport, chaque demande urgente a trouvé une solution de chargement le jour même ou le lendemain. Les expéditions vers toute la France ont ainsi gagné en fiabilité, particulièrement lors des pics saisonniers.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Fabricant artisanal de biscuits sucrés et salés ; atelier principal en Occitanie, région de Montpellier-Nîmes ; livraisons B2B vers distributeurs alimentaires et épiceries fines en France.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 14 expéditions par mois avec des pics pendant la période octobre-décembre (+27%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, poids total par expédition entre 900 et 2 600 kg, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants.

Contraintes de livraison

Livraison le même jour, hayon + transpalette, pod rapide.

Attentes

Réduction du temps de transit de plus de 2h, accès immédiat au pod/cmr

Objectifs

Transit moyen plus rapide de 4-5h, tous les documents sont disponibles sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 11%

Lunel→Lorient transit time

457

€

Example job price (Premium)

Nombre de transports en 2025

98.6%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Lunel → Lorient	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN	17 h	457 €
Lunel → Toulouse	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	4 h	576 €
Lunel → Angers	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	13 h	413 €
Lunel → Chartres	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Hayon élévateur	12 h	416 €
Lunel → Magdeburg	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché	23 h	733 €
Lunel → Leverkusen	8x palette EU, 120x80 cm, 5 100 kg	Porteur, Hayon élévateur	32 h	1279 €

Lorient

Toulouse

Angers

Chartres

Magdeburg

Leverkusen

Lunel

Avant / Après (6 derniers mois)

-10%

Coût par expédition

-5h

Temps de transit moyen plus court

99.98%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

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Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

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En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

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Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

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XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez