Un fabricant de biscuits fins, reconnu pour ses recettes artisanales utilisant des ingrédients régionaux, devait répondre à une croissance rapide de ses commandes, tout en maintenant la fraîcheur et l'intégrité des marchandises. Grâce au taux de disponibilité véhicules de 99.98% et à la réactivité du prestataire transport, chaque demande urgente a trouvé une solution de chargement le jour même ou le lendemain. Les expéditions vers toute la France ont ainsi gagné en fiabilité, particulièrement lors des pics saisonniers.

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Fabricant artisanal de biscuits sucrés et salés ; atelier principal en Occitanie, région de Montpellier-Nîmes ; livraisons B2B vers distributeurs alimentaires et épiceries fines en France.
Moyenne de 14 expéditions par mois avec des pics pendant la période octobre-décembre (+27%)
EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, poids total par expédition entre 900 et 2 600 kg, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants.
Livraison le même jour, hayon + transpalette, pod rapide.
Réduction du temps de transit de plus de 2h, accès immédiat au pod/cmr
Transit moyen plus rapide de 4-5h, tous les documents sont disponibles sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 11%


Itinéraire | Fret | Camion | Temps de transit | Prix |
|---|---|---|---|---|
Lunel → Lorient | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN | 17 h | 457 € |
Lunel → Toulouse | Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg | VAN, Bâché, Hayon élévateur | 4 h | 576 € |
Lunel → Angers | Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg | VAN, Bâché, Hayon élévateur | 13 h | 413 € |
Lunel → Chartres | Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg | VAN, Hayon élévateur | 12 h | 416 € |
Lunel → Magdeburg | Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg | VAN, Bâché | 23 h | 733 € |
Lunel → Leverkusen | 8x palette EU, 120x80 cm, 5 100 kg | Porteur, Hayon élévateur | 32 h | 1279 € |
Nous nous appuyons sur un réseau de plus de 13 000 transporteurs vérifiés et 33 000 camions et vans. Cela nous permet d’atteindre un taux de disponibilité véhicule de 99,6 %. Dans les 0,4 % de cas où nous ne pourrions pas fournir de véhicule, nous offrons une compensation de 500 €.
Chaque transport est suivi 24/7 par notre département Track & Trace. Nous atteignons un ratio de 99,2 % de chargements à l’heure et de 98,7 % de livraisons à l’heure. En cas de retard significatif dû à notre faute, le fret peut être remboursé jusqu’à 100 %.
Nous appliquons un processus de vérification en 5 étapes : contrôle légal et de conformité, vérification des assurances, revue de réputation, analyse de l’historique de performance et attribution d’un score interne DONE. Ce système nous permet d’atteindre un taux de 99,95 % de livraisons sans dommages.
Nous pouvons organiser des transports en véhicules frigorifiques pour des produits sensibles à la température. Selon le projet, nous combinons véhicules frigo, suivi 24/7 et assurance renforcée, afin de sécuriser toute la chaîne de transport.
pays européens
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