ÉTUDE DE CAS

Garantir la disponibilité et la rapidité pour la distribution B2B de pièces électroniques en Suisse.

Acteur majeur de la distribution de pièces détachées pour l'électronique grand public et l'électroménager, ce spécialiste intervenant en Suisse misait sur une vaste gamme à forte rotation. Face à des pics de commandes et à l’exigence de livraison rapide vers les réparateurs et réseaux de maintenance, la disponibilité véhicule et la réactivité logistique étaient cruciales. Grâce à une capacité de chargement le jour même ou le lendemain et à un taux de disponibilité de 99.96%, notre équipe transport a permis d’assurer la continuité des flux et la satisfaction des distributeurs professionnels.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Distributeur spécialisé en pièces détachées électroniques et électroménager ; site de distribution principal dans la région de Zurich, Suisse ; livraisons B2B vers toute la Suisse et les pays voisins.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 20 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juin (+41%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition de 1 200 à 2 800 kg.

Contraintes de livraison

Plages horaires étroites (7 h–12 h et 13 h–16 h), aide au chargement, livraison avec appel préalable obligatoire.

Attentes

Camions disponibles à la demande, réduction du temps de transit de plus de 2h

Objectifs

Disponibilité moyenne des camions à 99.5 des commandes passées, transit moyen plus rapide de 4-7h, réduction des coûts de transport de plus de 15%

Jouy-le-Moutier→Poitiers transit time

681

€

Example job price (Premium)

Nombre de transports en 2025

98.45%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Jouy-le-Moutier → Poitiers	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	7 h	681 €
Jouy-le-Moutier → Rodez	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	13 h	460 €
Jouy-le-Moutier → Nantes	16x palette EU, 120x80 cm, 7 400 kg	Porteur	10 h	994 €
Jouy-le-Moutier → Tourcoing	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Hayon élévateur	5 h	483 €
Jouy-le-Moutier → Dortmund	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché	11 h	453 €
Jouy-le-Moutier → Bremen	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché	15 h	452 €

Poitiers

Rodez

Nantes

Tourcoing

Dortmund

Bremen

Jouy-le-Moutier

Avant / Après (6 derniers mois)

-9%

Coût par expédition

-6h

Temps de transit moyen plus court

99.96%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

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Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

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XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez