ÉTUDE DE CAS

Garantir la disponibilité immédiate pour les livraisons de matériel d’exposition en Europe.

Actif dans la fourniture de solutions techniques pour musées et lieux culturels, ce spécialiste devait faire face à des pics d’expédition exigeant souplesse et réactivité logistique, notamment pour des événements ou ouvertures temporaires. Grâce à un taux de disponibilité véhicule de 99.96% et à une organisation de chargement possible le jour même ou le lendemain, le prestataire a permis d’assurer les livraisons urgentes et ponctuelles, sans constitution de flotte dédiée, sur l’ensemble du territoire européen.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Fournisseur d’équipements spécialisés pour musées et espaces culturels ; site principal en Île-de-France ; desserte des institutions culturelles et sites patrimoniaux à travers l’Europe.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 15 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juin (+37%)

Unités & emballage

Custom marchandises 260x150x125 cm sécurisés par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids total par envoi entre 1 200 et 3 800 kg.

Contraintes de livraison

Livraison le même jour, aide au chargement, livraison avec appel préalable obligatoire.

Attentes

Camions disponibles à la demande, accès immédiat au pod/cmr

Objectifs

Disponibilité moyenne des camions à 99.7 des commandes passées, tous les documents sont disponibles sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 20%

Paris→Le Havre transit time

590

€

Example job price (Premium)

204

Nombre de transports en 2025

98.51%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Paris → Le Havre	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN	4 h	590 €
Paris → Lyon	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	8 h	50 €
Paris → Roubaix	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché	4 h	488 €
Paris → Rouen	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Hayon élévateur	3 h	442 €
Paris → Ghent	8x palette EU, 120x80 cm, 5 100 kg	Porteur	8 h	626 €
Paris → Frankfurt am Main	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	9 h	415 €

Le Havre

Lyon

Roubaix

Rouen

Ghent

Frankfurt am Main

Paris

Avant / Après (6 derniers mois)

-9%

Coût par expédition

-5h

Temps de transit moyen plus court

99.96%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez