ÉTUDE DE CAS

Garantir la disponibilité rapide de véhicules pour les équipements professionnels en Europe.

Un fabricant français reconnu de matériel de préparation alimentaire pour cafés, hôtels et restaurants recherchait une solution de transport réactive face à des pics d’expédition et une forte demande à l’international. Grâce à un taux de disponibilité véhicule de 99.96%, le prestataire a permis des enlèvements rapides, même en période tendue, tout en assurant la flexibilité requise pour livrer dans plus de 130 pays. Les demandes urgentes sont ainsi gérées sans rupture, avec une garantie sur la disponibilité et la fluidité des flux logistiques.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.

Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Fabricant d’équipements professionnels pour la restauration ; site de production principal en région lyonnaise ; exportations vers l’Europe et plus de 130 pays.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 22 expéditions par mois avec des pics pendant la période février-mai (+16%)

Unités & emballage

Custom marchandises 230x150x120 cm sécurisés par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par envoi entre 1 200 et 3 800 kg.

Contraintes de livraison

Livraison de nuit, aide au déchargement, pod rapide.

Attentes

Camions disponibles à la demande, permettre la visibilité du transport

Objectifs

Disponibilité moyenne des camions à 99.76 des commandes passées, suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 12%

Lyon→Arras transit time

659

€

Example job price (Premium)

112

Nombre de transports en 2025

98.8%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Lyon → Arras	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	11 h	659 €
Lyon → Rouen	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché	24 h	100 €
Lyon → Auxerre	10x caisses personnalisées, 180x140x60 cm, 3 500 kg	Porteur, Hayon élévateur	7 h	553 €
Lyon → Nantes	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Hayon élévateur	11 h	658 €
Lyon → Ulm	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN	12 h	790 €
Lyon → Ghent	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN	12 h	847 €

Arras

Rouen

Auxerre

Nantes

Ulm

Ghent

Lyon

Avant / Après (6 derniers mois)

-8%

Coût par expédition

-3h

Temps de transit moyen plus court

99.96%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez