ÉTUDE DE CAS

Garantir la disponibilité véhicules pour les équipements d’accessibilité PMR en France.

Un acteur majeur du secteur des solutions d’accessibilité pour personnes à mobilité réduite avait besoin d’une logistique réactive et fiable pour acheminer ses équipements volumineux, à destination de sites publics et privés. Face à l’exigence de livraisons ponctuelles et sur rendez-vous à Narbonne et dans tout le Sud de la France, notre équipe transport a su s’appuyer sur un taux de disponibilité véhicule de 99.97% pour assurer chaque expédition, même en période de pic ou pour des demandes urgentes.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.

Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Fournisseur et installateur d’équipements d’accessibilité pour PMR ; basé à Narbonne dans l’Aude ; livraisons vers établissements publics, entreprises et particuliers dans le Sud de la France.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 13 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juin (+32%)

Unités & emballage

Custom marchandises 300x150x180 cm sécurisés par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids total par envoi compris entre 2 800 et 6 500 kg.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour le chargement, aide au déchargement, livraison avec appel préalable obligatoire.

Attentes

Camions disponibles à la demande, réduction du temps de transit de plus de 4h

Objectifs

Disponibilité moyenne des camions à 99.67 des commandes passées, transit moyen plus rapide de 4-8h, réduction des coûts de transport de plus de 14%

Narbonne→Bordeaux transit time

494

€

Example job price (Premium)

150

Nombre de transports en 2025

98.85%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Narbonne → Bordeaux	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	7 h	494 €
Narbonne → Grenoble	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché	9 h	100 €
Narbonne → Nice	Chargement personnalisé, 230x180x120 cm, 1 900 kg	Porteur, Hayon élévateur	10 h	772 €
Narbonne → Lille	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Hayon élévateur	18 h	476 €
Narbonne → Augsburg	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Hayon élévateur	20 h	1146 €
Narbonne → Rotterdam	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché	22 h	1042 €

Bordeaux

Grenoble

Nice

Lille

Augsburg

Rotterdam

Narbonne

Avant / Après (6 derniers mois)

-8%

Coût par expédition

-3h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez