ÉTUDE DE CAS

Garantir la fraîcheur et la protection des cafés haut de gamme lors des livraisons B2B.

Ce distributeur spécialisé dans le café, le thé et les gourmandises, avec une forte présence dans la région parisienne, faisait face à des besoins exigeants en matière de livraison rapide et sans rechargement afin de préserver la qualité de marchandises sensibles. Notre équipe a mis en place des solutions avec livraison directe, véhicules équipés (hayon, fourgon), et suivi en temps réel pour assurer la ponctualité et l’intégrité des produits vers leurs boutiques et partenaires B2B en France.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.

Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Distributeur de cafés, thés et produits chocolatés premium ; sièges et boutiques principalement en Île-de-France ; flux réguliers vers des points de vente et partenaires B2B sur toute la France.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 14 expéditions par mois avec des pics pendant la période septembre-décembre (+35%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition entre 1 000 et 2 500 kg.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour le chargement, corde de sécurité pour douane, livraison avec appel préalable obligatoire.

Attentes

Réduction du temps de transit de plus de 3h, éliminer les retards

Objectifs

Transit moyen plus rapide de 4-6h, 98.99% des expéditions livrées à temps, réduction des coûts de transport de plus de 8%

Rueil-Malmaison→Valence transit time

715

€

Example job price (Premium)

124

Nombre de transports en 2025

98.99%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Rueil-Malmaison → Valence	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Hayon élévateur	24 h	715 €
Rueil-Malmaison → Quimper	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	24 h	100 €
Rueil-Malmaison → Montpellier	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché	13 h	735 €
Rueil-Malmaison → Orleans	8x palette EU, 120x80 cm, 5 100 kg	Porteur	5 h	474 €
Rueil-Malmaison → Tilburg	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Hayon élévateur	8 h	585 €
Rueil-Malmaison → Pioltello	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Hayon élévateur	15 h	892 €

Valence

Quimper

Montpellier

Orleans

Tilburg

Pioltello

Rueil-Malmaison

Avant / Après (6 derniers mois)

-19%

Coût par expédition

-6h

Temps de transit moyen plus court

99.96%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

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Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

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XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez