ÉTUDE DE CAS

Garantir la ponctualité du transport B2B pour les équipements électriques haut de gamme.

Distributeur spécialisé dans les équipements électriques haut de gamme, actif dans la région parisienne, ce professionnel faisait face à la nécessité de garantir des livraisons précises et supervisées de ses marchandises fragiles vers des clients architectes et installateurs. Grâce à un suivi en temps réel et à une supervision 24/7 assurées par notre équipe dédiée, chaque envoi a été pris en charge avec une visibilité totale sur chaque étape du processus, permettant de respecter les créneaux de livraison stricts en France et en Europe, tout en minimisant les risques de retard.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Distributeur d'appareillage électrique design et d'accessoires de contrôle ; basé à Paris ; approvisionne principalement les architectes, designers d'intérieur et professionnels du bâtiment en France et en Belgique.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 17 expéditions par mois avec des pics pendant la période septembre-novembre (+31%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 10 unités par envoi, poids total par expédition entre 900 et 2 000 kg, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants.

Contraintes de livraison

Plages horaires étroites (8 h–12 h et 13 h–16 h), corde de sécurité pour douane, assurance tous risques.

Attentes

Camions disponibles à la demande, éliminer les retards

Objectifs

Disponibilité moyenne des camions à 99.74 des commandes passées, 99.01% des expéditions livrées à temps, réduction des coûts de transport de plus de 17%

Paris→Rouen transit time

100

€

Example job price (Premium)

198

Nombre de transports en 2025

99.01%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Paris → Rouen	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Hayon élévateur	5 h	100 €
Paris → Le Mans	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN	4 h	50 €
Paris → Bordeaux	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché	9 h	429 €
Paris → Poitiers	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Hayon élévateur	6 h	384 €
Paris → Duisburg	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché	9 h	628 €
Paris → Coslada	Chargement personnalisé, 230x180x120 cm, 1 900 kg	Porteur	47 h	1239 €

Rouen

Le Mans

Bordeaux

Poitiers

Duisburg

Coslada

Paris

Avant / Après (6 derniers mois)

-14%

Coût par expédition

-6h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

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Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

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XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez