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Garantir la ponctualité et la visibilité pour la logistique événementielle de luxe à travers l'Europe.
ÉTUDE DE CAS

Garantir la ponctualité et la visibilité pour la logistique événementielle de luxe à travers l'Europe.

Un acteur majeur de la conception et de la production d’événements haut de gamme a fait face à des défis logistiques nécessitant un suivi précis et une ponctualité irréprochable lors de la livraison de décors et équipements sensibles. La mise en place d’un suivi en temps réel 24/7, appuyé par une équipe dédiée Track & Trace et des notifications proactives, a permis d’assurer la supervision continue des envois et le respect strict des délais en France et vers plusieurs grandes capitales européennes, répondant aux exigences d’excellence et de discrétion attendues dans le secteur du luxe.
DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.
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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.
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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Agence de production événementielle spécialisée dans le secteur du luxe ; basée en Île-de-France ; organisation de grands événements pour des maisons prestigieuses en France et dans les principales villes d’Europe.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 22 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juillet (+17%)

Unités & emballage

Custom marchandises 320x150x130 cm sécurisés par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids total par envoi compris entre 2 500 et 5 000 kg.

Contraintes de livraison

Livraison le même jour, hayon + transpalette, suivi gps.

Attentes

Permettre la visibilité du transport, réduction du temps de transit de plus de 4h

Objectifs

Suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme DONE Space, transit moyen plus rapide de 4-12h, réduction des coûts de transport de plus de 14%
4
 h
Paris→Roubaix transit time
538
 €
Example job price (Premium)
197
Nombre de transports en 2025
99.14%
Taux de livraison à temps

Solution de transport & exécution

Logistics worker""

Itinéraire
Fret
Camion
Temps de transit
Prix
Paris
Roubaix
Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg
VAN, Bâché
4
 h
538
 €
Paris
Tarbes
2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg
VAN, Hayon élévateur
13
 h
50
 €
Paris
Brest
Chargement personnalisé, 230x180x120 cm, 1 900 kg
Porteur
24
 h
788
 €
Paris
Caen
Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg
VAN, Hayon élévateur
4
 h
552
 €
Paris
Getafe
2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg
VAN, Hayon élévateur
22
 h
685
 €
Paris
Duisburg
Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg
VAN, Bâché, Hayon élévateur
9
 h
404
 €
Roubaix
Tarbes
Brest
Caen
Getafe
Duisburg
Paris

Avant / Après (6 derniers mois)

-10%
Coût par expédition
-5h
Temps de transit moyen plus court
99.98%
Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.
Procédures et contrôle des risques

Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances

1

Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur

2

Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space

3
Check icon

Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic

4
Ils nous ont fait confiance

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