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Garantir la ponctualité et la visibilité pour la logistique événementielle de luxe à travers l'Europe.
Un acteur majeur de la conception et de la production d’événements haut de gamme a fait face à des défis logistiques nécessitant un suivi précis et une ponctualité irréprochable lors de la livraison de décors et équipements sensibles. La mise en place d’un suivi en temps réel 24/7, appuyé par une équipe dédiée Track & Trace et des notifications proactives, a permis d’assurer la supervision continue des envois et le respect strict des délais en France et vers plusieurs grandes capitales européennes, répondant aux exigences d’excellence et de discrétion attendues dans le secteur du luxe.
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Profil du client & exigences en matière de transport
Entreprise
Agence de production événementielle spécialisée dans le secteur du luxe ; basée en Île-de-France ; organisation de grands événements pour des maisons prestigieuses en France et dans les principales villes d’Europe.
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Volume & saisonnalité
Moyenne de 22 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juillet (+17%)
Unités & emballage
Custom marchandises 320x150x130 cm sécurisés par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids total par envoi compris entre 2 500 et 5 000 kg.
Contraintes de livraison
Livraison le même jour, hayon + transpalette, suivi gps.
Attentes
Permettre la visibilité du transport, réduction du temps de transit de plus de 4h
Objectifs
Suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme DONE Space, transit moyen plus rapide de 4-12h, réduction des coûts de transport de plus de 14%
Solution de transport & exécution
Itinéraire | Fret | Camion | Temps de transit | Prix |
|---|---|---|---|---|
Paris → Roubaix | Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg | VAN, Bâché | 4 h | 538 € |
Paris → Tarbes | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN, Hayon élévateur | 13 h | 50 € |
Paris → Brest | Chargement personnalisé, 230x180x120 cm, 1 900 kg | Porteur | 24 h | 788 € |
Paris → Caen | Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg | VAN, Hayon élévateur | 4 h | 552 € |
Paris → Getafe | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN, Hayon élévateur | 22 h | 685 € |
Paris → Duisburg | Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg | VAN, Bâché, Hayon élévateur | 9 h | 404 € |
Avant / Après (6 derniers mois)
Procédures et contrôle des risques
Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances
Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur
Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space
Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic
Pourquoi nous faire confiance ?
Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.
Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.
Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !
Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.
Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer.
Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.
Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport.
En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.
Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !
Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.
Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.
Super collaboration, je les recommande vivement.
Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.
Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.
Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire !
FAQ
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