ÉTUDE DE CAS

Garantir la sécurité des équipements audiovisuels sensibles lors de tournées événementielles en Europe.

Acteur spécialisé dans la prestation technique pour l’évènementiel et la production scénique, ce professionnel du secteur audiovisuel devait transporter, sans risque de dommages, des équipements fragiles entre plusieurs sites d’événements professionnels. Grâce à un processus rigoureux de sélection des transporteurs et un taux de livraisons sans dommage de 99.96%, DONE Deliveries a assuré la fiabilité et la tranquillité d’esprit sur des flux complexes reliant la France, la Belgique et l’Allemagne.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Prestataire technique audiovisuel intervenant dans le secteur événementiel ; basé en Île-de-France ; rayonnement France, Belgique, Allemagne.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 20 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juin (+38%)

Unités & emballage

Custom marchandises 320x150x130 cm sécurisés par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids total par envoi compris entre 1 200 et 3 500 kg.

Contraintes de livraison

Plages horaires étroites (8 h–12 h et 13 h–17 h), hayon + transpalette, livraison avec appel préalable obligatoire.

Attentes

Éliminer les retards, réduction du temps de transit de plus de 3h

Objectifs

99.51% des expéditions livrées à temps, transit moyen plus rapide de 4-10h, réduction des coûts de transport de plus de 14%

Saint-Égrève→Lorient transit time

739

€

Example job price (Premium)

155

Nombre de transports en 2025

99.51%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Saint-Égrève → Lorient	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Hayon élévateur	16 h	739 €
Saint-Égrève → Lille	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché	12 h	50 €
Saint-Égrève → Tarbes	16x palette EU, 120x80 cm, 7 400 kg	Porteur, Hayon élévateur	25 h	1074 €
Saint-Égrève → Bordeaux	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	11 h	624 €
Saint-Égrève → Amsterdam	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	17 h	664 €
Saint-Égrève → Frankfurt am Main	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Hayon élévateur	13 h	560 €

Lorient

Lille

Tarbes

Bordeaux

Amsterdam

Frankfurt am Main

Saint-Égrève

Avant / Après (6 derniers mois)

-19%

Coût par expédition

-5h

Temps de transit moyen plus court

99.96%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

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En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez