ÉTUDE DE CAS

Garantir l’intégrité des luminaires professionnels avec des livraisons directes et sécurisées.

Un acteur industriel du secteur des équipements d’éclairage professionnel et hospitalier rencontrait d’importants enjeux liés à la protection de ses produits lors du transport B2B, notamment vers la France, la Belgique et l’Europe de l’Ouest. Les risques de dommages, retards ou surcharges liés à des solutions de groupage étaient incompatibles avec la valeur et la fragilité de ses luminaires sur-mesure. En optant pour des livraisons directes, sans rechargement, et des véhicules adaptés, le prestataire a éliminé les ruptures de charge et réduit considérablement tout risque, sécurisant ainsi chaque livraison jusqu’à destination.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.

Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Fabricant d’équipements d’éclairage professionnel et hospitalier ; sites de production majeurs dans la métropole lilloise ; expéditions régulières vers le secteur tertiaire, la distribution et les établissements de santé en France et en Europe de l’Ouest.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 11 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juin (+19%)

Unités & emballage

Custom marchandises 230x160x120 cm sécurisés par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids total par envoi entre 1 200 et 4 300 kg.

Contraintes de livraison

Ramassage le même jour, corde de sécurité pour douane, assurance tous risques.

Attentes

Éliminer les retards, accès immédiat au pod/cmr

Objectifs

98.45% des expéditions livrées à temps, tous les documents sont disponibles sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 14%

Marcq-en-Barœul→Lyon transit time

€

Example job price (Premium)

177

Nombre de transports en 2025

98.45%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Marcq-en-Barœul → Lyon	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	12 h	50 €
Marcq-en-Barœul → Poitiers	10x caisses personnalisées, 180x140x60 cm, 3 500 kg	Porteur	25 h	1538 €
Marcq-en-Barœul → Arras	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN	2 h	173 €
Marcq-en-Barœul → Colmar	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	11 h	712 €
Marcq-en-Barœul → Berlin	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	15 h	857 €
Marcq-en-Barœul → Dortmund	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché	7 h	409 €

Lyon

Poitiers

Arras

Colmar

Berlin

Dortmund

Marcq-en-Barœul

Avant / Après (6 derniers mois)

-10%

Coût par expédition

-6h

Temps de transit moyen plus court

99.98%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

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Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez