ÉTUDE DE CAS

Gérer l’urgence logistique pour la livraison de matériaux haut de gamme en Europe.

Un acteur de la rénovation intérieure haut de gamme devait relever le défi de l’expédition rapide de matériaux et d’éléments décoratifs fragiles entre Paris et plusieurs chantiers en France et en Belgique. Face à la nécessité d’assurer une disponibilité véhicule immédiate et une prise en charge des demandes de dernière minute, DONE Deliveries a mis en place une solution avec un taux de disponibilité véhicule de 99.97%, permettant des chargements le jour même ou le lendemain. La flexibilité et la capacité à répondre rapidement à chaque besoin logistique ont permis de garantir la continuité des chantiers et la ponctualité des livraisons.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.

Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Cabinet d’architecture intérieure spécialisé dans la rénovation de biens résidentiels et commerciaux haut de gamme ; siège à Paris ; projets principalement en Île-de-France et livraisons B2B vers la France et la Belgique.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 10 expéditions par mois avec des pics pendant la période septembre-décembre (+22%)

Unités & emballage

Custom marchandises 270x150x120 cm sécurisés par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids total par envoi entre 1 200 et 4 000 kg.

Contraintes de livraison

Ramassage le même jour, corde de sécurité pour douane, assurance tous risques.

Attentes

Permettre la visibilité du transport, accès immédiat au pod/cmr

Objectifs

Suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme DONE Space, tous les documents sont disponibles sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 10%

Paris→Mulhouse transit time

564

€

Example job price (Premium)

147

Nombre de transports en 2025

99.17%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Paris → Mulhouse	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	9 h	564 €
Paris → Cannes	Chargement personnalisé, 230x180x120 cm, 1 900 kg	Porteur, Hayon élévateur	29 h	100 €
Paris → Toulouse	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Hayon élévateur	12 h	416 €
Paris → Brest	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	10 h	684 €
Paris → Zwolle	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché	10 h	312 €
Paris → Coslada	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché	21 h	777 €

Mulhouse

Cannes

Toulouse

Brest

Zwolle

Coslada

Paris

Avant / Après (6 derniers mois)

-19%

Coût par expédition

-4h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez