ÉTUDE DE CAS

Livraisons frigorifiques B2B fiables pour le secteur des équipements de boulangerie.

Un acteur majeur de la distribution d'équipements de boulangerie avait besoin d’une logistique routière adaptée pour ses machines et unités de réfrigération, à destination des artisans et industriels en France. En raison du caractère sensible et encombrant des marchandises, la sécurité et l’intégrité des livraisons étaient un enjeu prioritaire. L’équipe transport a répondu en mettant en place des livraisons directes, sans rechargement, avec véhicules adaptés et suivi 24/7, garantissant le respect des délais et l’absence de dommage, notamment dans la région lyonnaise.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Distributeur et fabricant d’équipements de boulangerie et solutions de réfrigération ; base logistique dans la région lyonnaise ; livraison aux professionnels du secteur alimentaire, en priorité dans le quart sud-est de la France.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 14 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juillet (+28%)

Unités & emballage

Custom marchandises 320x150x130 cm sécurisés par sangles d’arrimage et protections d’angles. Poids par envoi compris entre 1 200 et 4 200 kg.

Contraintes de livraison

Livraison de nuit, hayon, livraison avec appel préalable obligatoire.

Attentes

Réduction du temps de transit de plus de 3h, éliminer les retards

Objectifs

Transit moyen plus rapide de 4-10h, 99.65% des expéditions livrées à temps, réduction des coûts de transport de plus de 11%

Lyon→Troyes transit time

100

€

Example job price (Premium)

117

Nombre de transports en 2025

99.65%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Lyon → Troyes	10x caisses personnalisées, 180x140x60 cm, 3 500 kg	Porteur, Hayon élévateur	8 h	100 €
Lyon → Mulhouse	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN	7 h	50 €
Lyon → Cholet	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	11 h	771 €
Lyon → Lyon	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Hayon élévateur	1 h	150 €
Lyon → Amsterdam	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Hayon élévateur	17 h	576 €
Lyon → Maastricht	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché	12 h	481 €

Troyes

Mulhouse

Cholet

Lyon

Amsterdam

Maastricht

Lyon

Avant / Après (6 derniers mois)

-11%

Coût par expédition

-3h

Temps de transit moyen plus court

99.98%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

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Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

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Fabio Malensek

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Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

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XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez