ÉTUDE DE CAS

Livraisons ponctuelles et supervision 24/7 pour l’industrie des produits surgelés.

Acteur majeur de la transformation de pommes de terre en produits surgelés destinés à la grande distribution et à la restauration, ce spécialiste fait face à des exigences de traçabilité et de ponctualité accrues pour ses envois B2B vers l’Europe. Grâce au suivi en temps réel et à la supervision continue par une équipe dédiée, chaque transport bénéficie d’une visibilité complète et d’un contrôle rigoureux, de la ramasse à la livraison. Le prestataire a assuré la fluidité des flux logistiques et la satisfaction des retailers et industriels dans plusieurs pays européens.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Transformation et conditionnement de produits surgelés à base de pommes de terre ; site industriel dans les Hauts-de-France ; expéditions B2B vers l’Europe de l’Ouest et du Sud.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 21 expéditions par mois avec des pics pendant la période septembre-décembre (+14%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 14 unités par envoi, sécurisées par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition entre 2 500 et 6 000 kg.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour la livraison, hayon, livraison avec appel préalable obligatoire.

Attentes

Éliminer les retards, permettre la visibilité du transport

Objectifs

98.2% des expéditions livrées à temps, suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 18%

Dunkirk→Nice transit time

1413

€

Example job price (Premium)

154

Nombre de transports en 2025

98.2%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Dunkirk → Nice	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché	21 h	1413 €
Dunkirk → Rouen	Chargement personnalisé, 230x180x120 cm, 1 900 kg	Porteur	7 h	891 €
Dunkirk → Dijon	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Hayon élévateur	10 h	792 €
Dunkirk → Amiens	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché	3 h	488 €
Dunkirk → Duisburg	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	7 h	350 €
Dunkirk → Hamburg	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	13 h	792 €

Nice

Rouen

Dijon

Amiens

Duisburg

Hamburg

Dunkirk

Avant / Après (6 derniers mois)

-14%

Coût par expédition

-4h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

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Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

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Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

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XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez