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Livraisons sécurisées et supervisées pour les produits de décoration et cheminées en B2B.
ÉTUDE DE CAS

Livraisons sécurisées et supervisées pour les produits de décoration et cheminées en B2B.

Un acteur français de la décoration et des solutions de cheminées recherchait une logistique fiable pour distribuer ses marchandises fragiles, notamment lors de pics d’activité saisonniers. Face aux défis de suivi en temps réel, de sécurité des produits et de respect des créneaux de livraison précis vers des magasins spécialisés ou des installateurs, notre équipe transport a mis en place un suivi 24/7 et une supervision continue. Grâce à ce dispositif, la ponctualité et l’intégrité des envois ont été assurées en France et dans les pays limitrophes.
DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.
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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.
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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Spécialiste en solutions de décoration, cheminées et barbecues ; site principal dans les Hauts-de-France ; livraisons B2B vers détaillants et installateurs en France, Belgique et Luxembourg.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 18 expéditions par mois avec des pics pendant la période octobre-décembre (+21%)

Unités & emballage

Custom marchandises 250x150x120 cm sécurisés par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids moyen par envoi 2 200 kg.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour le chargement, aide au déchargement, suivi gps.

Attentes

Réduction du temps de transit de plus de 4h, accès immédiat au pod/cmr

Objectifs

Transit moyen plus rapide de 4-12h, tous les documents sont disponibles sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 20%
7
 h
Tourcoing→Caen transit time
613
 €
Example job price (Premium)
178
Nombre de transports en 2025
99.34%
Taux de livraison à temps

Solution de transport & exécution

Logistics worker""

Itinéraire
Fret
Camion
Temps de transit
Prix
Tourcoing
Caen
5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg
VAN
7
 h
613
 €
Tourcoing
Mulhouse
Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg
VAN
11
 h
637
 €
Tourcoing
Besancon
10x caisses personnalisées, 180x140x60 cm, 3 500 kg
Porteur, Hayon élévateur
24
 h
728
 €
Tourcoing
Rodez
Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg
VAN, Bâché, Hayon élévateur
15
 h
532
 €
Tourcoing
Bremen
5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg
VAN, Bâché, Hayon élévateur
10
 h
577
 €
Tourcoing
Piacenza
Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg
VAN
19
 h
1305
 €
Caen
Mulhouse
Besancon
Rodez
Bremen
Piacenza
Tourcoing

Avant / Après (6 derniers mois)

-16%
Coût par expédition
-3h
Temps de transit moyen plus court
99.96%
Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.
Procédures et contrôle des risques

Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances

1

Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur

2

Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space

3
Check icon

Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic

4
Ils nous ont fait confiance

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