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Livrer des desserts surgelés sans rupture de chaîne du froid en Bretagne et à l’export.
Un fabricant français de desserts premium, spécialisé dans les mochis glacés et autres spécialités gourmandes, devait acheminer efficacement ses envois sensibles vers la restauration et des clients professionnels, en France et vers les marchés d’exportation. La moindre rupture de la chaîne du froid ou retard pouvait compromettre la qualité de la marchandise. Grâce à des solutions de transport adaptées, avec véhicules frigorifiques disponibles rapidement et livraison directe sans rechargement, DONE Deliveries a permis la sécurité logistique et la ponctualité requises, notamment pour desservir la Bretagne et les flux vers l’international.
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Profil du client & exigences en matière de transport
Entreprise
Fabricant de desserts glacés à base de mochi ; site de production en Bretagne (ouest de la France) ; livraisons B2B vers la restauration et l’export, notamment aux États-Unis.
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Volume & saisonnalité
Moyenne de 14 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juillet (+45%)
Unités & emballage
EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition entre 1 200 et 2 800 kg.
Contraintes de livraison
Ramassage le même jour, hayon, livraison avec appel préalable obligatoire.
Attentes
Permettre la visibilité du transport, réduction du temps de transit de plus de 3h
Objectifs
Suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme DONE Space, transit moyen plus rapide de 4-10h, réduction des coûts de transport de plus de 20%
Solution de transport & exécution
Itinéraire | Fret | Camion | Temps de transit | Prix |
|---|---|---|---|---|
Lorient → Reims | Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg | VAN, Bâché, Hayon élévateur | 12 h | 418 € |
Lorient → Strasbourg | 5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg | VAN | 17 h | 845 € |
Lorient → Limoges | 10x caisses personnalisées, 180x140x60 cm, 3 500 kg | Porteur, Hayon élévateur | 24 h | 728 € |
Lorient → Niort | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN, Bâché | 6 h | 352 € |
Lorient → Barcelona | Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg | VAN, Bâché | 19 h | 1074 € |
Lorient → Coslada | 5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg | VAN, Bâché | 21 h | 1221 € |
Avant / Après (6 derniers mois)
Procédures et contrôle des risques
Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances
Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur
Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space
Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic
Pourquoi nous faire confiance ?
Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.
Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.
Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !
Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.
Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer.
Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.
Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport.
En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.
Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !
Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.
Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.
Super collaboration, je les recommande vivement.
Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.
Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.
Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire !
FAQ
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