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Livrer l’outillage professionnel avec un suivi 24/7 et une ponctualité garantie.
ÉTUDE DE CAS

Livrer l’outillage professionnel avec un suivi 24/7 et une ponctualité garantie.

Un distributeur majeur spécialisé dans l’outillage professionnel pour la menuiserie, le bâtiment et la construction, opérant en France, faisait face à des défis de visibilité en temps réel et de ponctualité sur ses flux B2B. Grâce à un accompagnement dédié avec suivi 24/7, notifications proactives et supervision continue, chaque expédition bénéficie d’un contrôle permanent et d’une garantie logistique fiable, notamment vers la France et la Belgique.
DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.
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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.
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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Distributeur d’outillage électroportatif et manuel à destination des artisans et entreprises de la construction ; basé en région Auvergne-Rhône-Alpes ; livraisons vers toute la France et la Belgique.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 14 expéditions par mois avec des pics pendant la période avril-juillet (+11%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition entre 1 000 et 2 400 kg.

Contraintes de livraison

Livraison le même jour, aide au chargement, parkings sécurisés.

Attentes

Éliminer les retards, camions disponibles à la demande

Objectifs

98.9% des expéditions livrées à temps, disponibilité moyenne des camions à 99.63 des commandes passées, réduction des coûts de transport de plus de 17%
12
 h
Chambéry→Roubaix transit time
50
 €
Example job price (Premium)
92
Nombre de transports en 2025
98.9%
Taux de livraison à temps

Solution de transport & exécution

Logistics worker""

Itinéraire
Fret
Camion
Temps de transit
Prix
Chambéry
Roubaix
Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg
VAN
12
 h
50
 €
Chambéry
Cannes
5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg
VAN, Bâché
10
 h
100
 €
Chambéry
Montpellier
5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg
VAN
6
 h
575
 €
Chambéry
Nice
Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg
VAN
8
 h
554
 €
Chambéry
Turin
5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg
VAN
4
 h
506
 €
Chambéry
Rotterdam
Chargement personnalisé, 230x180x120 cm, 1 900 kg
Porteur, Hayon élévateur
30
 h
820
 €
Roubaix
Cannes
Montpellier
Nice
Turin
Rotterdam
Chambéry

Avant / Après (6 derniers mois)

-19%
Coût par expédition
-5h
Temps de transit moyen plus court
99.97%
Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.
Procédures et contrôle des risques

Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances

1

Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur

2

Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space

3
Check icon

Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic

4
Ils nous ont fait confiance

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