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Livrer sans délai les pierres naturelles haut de gamme pour chantiers partout en France et en Europe.
Acteur de la pierre naturelle pour le bâtiment, cet industriel répond à une clientèle de professionnels exigeant conseils, qualité et disponibilité sur une vaste gamme de références. Les fluctuations de la demande et l’urgence des chantiers imposaient une extrême réactivité logistique ainsi qu’un acheminement sécurisé. Grâce à un accès à plus de 33 000 véhicules et un taux de disponibilité de 99.97%, la solution a permis d’assurer des enlèvements sous 24 heures et une livraison directe, même en dernière minute, vers la France, la Belgique et les pays limitrophes.
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Profil du client & exigences en matière de transport
Entreprise
Spécialiste de la distribution B2B de pierres naturelles pour l’aménagement intérieur et extérieur ; activité basée en Bourgogne avec un showroom à Auxerre ; livraisons vers des négociants, artisans et prescripteurs dans toute la France et en Europe.
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Volume & saisonnalité
Moyenne de 16 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juillet (+16%)
Unités & emballage
Custom marchandises 240x150x120 cm sécurisés par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par envoi compris entre 2 500 et 6 000 kg.
Contraintes de livraison
Heures fixes pour la livraison, hayon, livraison avec appel préalable obligatoire.
Attentes
Réduction du temps de transit de plus de 2h, permettre la visibilité du transport
Objectifs
Transit moyen plus rapide de 4-5h, suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 17%
Solution de transport & exécution
Itinéraire | Fret | Camion | Temps de transit | Prix |
|---|---|---|---|---|
Lille → Le Mans | 5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg | VAN, Bâché | 10 h | 100 € |
Lille → Valence | 5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg | VAN | 27 h | 1080 € |
Lille → Angers | 10x caisses personnalisées, 180x140x60 cm, 3 500 kg | Porteur | 23 h | 751 € |
Lille → Le Havre | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN, Bâché | 6 h | 348 € |
Lille → Leverkusen | Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg | VAN | 6 h | 399 € |
Lille → Getafe | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN, Bâché | 26 h | 833 € |
Avant / Après (6 derniers mois)
Procédures et contrôle des risques
Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances
Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur
Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space
Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic
Pourquoi nous faire confiance ?
Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.
Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.
Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !
Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.
Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer.
Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.
Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport.
En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.
Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !
Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.
Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.
Super collaboration, je les recommande vivement.
Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.
Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.
Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire !
FAQ
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