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Livrer sans dommage des solutions d’éclairage LED haut de gamme, partout en Europe.
Un fabricant français de luminaires LED pour des projets architecturaux et muséaux devait garantir la fiabilité et l’intégrité de marchandises fragiles et de valeur lors de ses flux B2B. Les besoins spécifiques incluaient un contrôle rigoureux des transporteurs et un taux de dommages extrêmement faible sur des envois sensibles, à destination de l’Europe et des grandes agglomérations françaises. L’approche du prestataire s’est appuyée sur une sélection exigeante des partenaires, assurant un taux de livraisons sans dommage de 99,95 %.
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99,95%
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Profil du client & exigences en matière de transport
Entreprise
Fabricant de solutions d’éclairage LED haut de gamme pour l’architecture et la muséographie ; site de production en Île-de-France ; livraisons B2B vers la France et l’Europe occidentale.
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Volume & saisonnalité
Moyenne de 16 expéditions par mois avec des pics pendant la période octobre-décembre (+44%)
Unités & emballage
Custom marchandises 220x150x120 cm, généralement 6 à 12 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition compris entre 1 200 et 3 800 kg.
Contraintes de livraison
Ramassage le même jour, aide au déchargement, pod rapide.
Attentes
Permettre la visibilité du transport, camions disponibles à la demande
Objectifs
Suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme DONE Space, disponibilité moyenne des camions à 99.57 des commandes passées, réduction des coûts de transport de plus de 8%
Solution de transport & exécution
Itinéraire | Fret | Camion | Temps de transit | Prix |
|---|---|---|---|---|
Fontainebleau → Poitiers | 10x caisses personnalisées, 180x140x60 cm, 3 500 kg | Porteur, Hayon élévateur | 8 h | 1143 € |
Fontainebleau → Colmar | Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg | VAN | 8 h | 630 € |
Fontainebleau → Mulhouse | Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg | VAN, Bâché, Hayon élévateur | 8 h | 402 € |
Fontainebleau → Annecy | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN | 8 h | 378 € |
Fontainebleau → Maastricht | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN | 8 h | 384 € |
Fontainebleau → Dietzenbach | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN, Bâché | 11 h | 393 € |
Avant / Après (6 derniers mois)
Procédures et contrôle des risques
Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances
Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur
Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space
Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic
Pourquoi nous faire confiance ?
Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.
Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.
Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !
Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.
Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer.
Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.
Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport.
En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.
Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !
Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.
Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.
Super collaboration, je les recommande vivement.
Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.
Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.
Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire !
FAQ
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