ÉTUDE DE CAS

Livrer sans dommage des solutions d’éclairage LED haut de gamme, partout en Europe.

Un fabricant français de luminaires LED pour des projets architecturaux et muséaux devait garantir la fiabilité et l’intégrité de marchandises fragiles et de valeur lors de ses flux B2B. Les besoins spécifiques incluaient un contrôle rigoureux des transporteurs et un taux de dommages extrêmement faible sur des envois sensibles, à destination de l’Europe et des grandes agglomérations françaises. L’approche du prestataire s’est appuyée sur une sélection exigeante des partenaires, assurant un taux de livraisons sans dommage de 99,95 %.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Fabricant de solutions d’éclairage LED haut de gamme pour l’architecture et la muséographie ; site de production en Île-de-France ; livraisons B2B vers la France et l’Europe occidentale.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 16 expéditions par mois avec des pics pendant la période octobre-décembre (+44%)

Unités & emballage

Custom marchandises 220x150x120 cm, généralement 6 à 12 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition compris entre 1 200 et 3 800 kg.

Contraintes de livraison

Ramassage le même jour, aide au déchargement, pod rapide.

Attentes

Permettre la visibilité du transport, camions disponibles à la demande

Objectifs

Suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme DONE Space, disponibilité moyenne des camions à 99.57 des commandes passées, réduction des coûts de transport de plus de 8%

Fontainebleau→Poitiers transit time

1143

€

Example job price (Premium)

Nombre de transports en 2025

98.58%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Fontainebleau → Poitiers	10x caisses personnalisées, 180x140x60 cm, 3 500 kg	Porteur, Hayon élévateur	8 h	1143 €
Fontainebleau → Colmar	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN	8 h	630 €
Fontainebleau → Mulhouse	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	8 h	402 €
Fontainebleau → Annecy	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN	8 h	378 €
Fontainebleau → Maastricht	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN	8 h	384 €
Fontainebleau → Dietzenbach	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché	11 h	393 €

Poitiers

Colmar

Mulhouse

Annecy

Maastricht

Dietzenbach

Fontainebleau

Avant / Après (6 derniers mois)

-16%

Coût par expédition

-3h

Temps de transit moyen plus court

99.96%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

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Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

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Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez