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Logistique textile B2B simplifiée grâce à un suivi 24/7 et une ponctualité garantie.
Acteur majeur du linge de maison pour la distribution spécialisée et multimarque, ce fabricant conçoit et distribue ses collections sur plusieurs marchés européens. Avec de nombreux flux sortants vers la France, l’Allemagne, le Benelux et la Suisse, ses enjeux portaient sur la visibilité en temps réel et le respect strict des délais de livraison B2B. Grâce au déploiement d’un suivi 24/7 par une équipe Track & Trace et à une gestion proactive des enlèvements comme des livraisons, les flux textiles sont désormais toujours sous contrôle, avec engagement de remboursement en cas de retard important.
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Profil du client & exigences en matière de transport
Entreprise
Concepteur et distributeur de linge de maison basé en Île-de-France ; livraisons régulières vers des enseignes et grossistes en France, Allemagne, Belgique, Pays-Bas et Suisse.
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Volume & saisonnalité
Moyenne de 12 expéditions par mois avec des pics pendant la période juin-septembre (+21%)
Unités & emballage
EU pallets 120x80 cm, 10 unités par envoi, poids total par expédition 1 200 à 2 800 kg, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants.
Contraintes de livraison
Heures fixes pour le chargement, hayon + transpalette, parkings sécurisés.
Attentes
Permettre la visibilité du transport, éliminer les retards
Objectifs
Suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme DONE Space, 99.3% des expéditions livrées à temps, réduction des coûts de transport de plus de 9%
Solution de transport & exécution
Itinéraire | Fret | Camion | Temps de transit | Prix |
|---|---|---|---|---|
Paris → Valence | Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg | VAN, Hayon élévateur | 24 h | 100 € |
Paris → Limoges | 16x palette EU, 120x80 cm, 7 400 kg | Porteur | 9 h | 1282 € |
Paris → Nantes | 5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg | VAN, Bâché, Hayon élévateur | 7 h | 621 € |
Paris → Cholet | 5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg | VAN, Hayon élévateur | 6 h | 596 € |
Paris → Genk | Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg | VAN, Bâché | 7 h | 657 € |
Paris → Zaragoza | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN | 18 h | 579 € |
Avant / Après (6 derniers mois)
Procédures et contrôle des risques
Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances
Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur
Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space
Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic
Pourquoi nous faire confiance ?
Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.
Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.
Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !
Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.
Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer.
Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.
Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport.
En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.
Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !
Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.
Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.
Super collaboration, je les recommande vivement.
Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.
Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.
Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire !
FAQ
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