ÉTUDE DE CAS

Optimiser la distribution paneuropéenne de solutions d’aménagement urbain grâce à un réseau routier étendu.

Un acteur innovant en aménagement urbain propose des substrats légers et durables pour végétaliser toitures et façades en milieu urbain. Face au besoin de livrer rapidement ses matériaux fragiles et volumineux à des partenaires et chantiers dans plusieurs pays européens, la gestion de la distribution représentait un enjeu stratégique. L’accès à un vaste réseau de véhicules disponibles a permis de garantir des expéditions fiables et souples, sans nécessiter d’investissement dans une flotte propre, tout en accompagnant sa croissance sur de nouveaux marchés urbains.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Spécialiste en substrats de végétalisation et solutions de toitures vertes ; site de production et de R&D en Île-de-France ; distribution vers les acteurs du bâtiment et de la ville dans plusieurs pays européens, notamment Belgique, Allemagne, Suisse.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 12 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juillet (+46%)

Unités & emballage

Custom marchandises 240x150x120 cm sécurisés par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par envoi de 1 200 à 2 400 kg.

Contraintes de livraison

Livraison de nuit, aide au déchargement, parkings sécurisés.

Attentes

Éliminer les retards, camions disponibles à la demande

Objectifs

99.11% des expéditions livrées à temps, disponibilité moyenne des camions à 99.72 des commandes passées, réduction des coûts de transport de plus de 17%

Toulouse→Tourcoing transit time

2880

€

Example job price (Premium)

167

Nombre de transports en 2025

99.11%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Toulouse → Tourcoing	16x palette EU, 120x80 cm, 7 400 kg	Porteur, Hayon élévateur	30 h	2880 €
Toulouse → Tours	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché	24 h	100 €
Toulouse → Cholet	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN	9 h	666 €
Toulouse → Lyon	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	9 h	457 €
Toulouse → Piacenza	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Hayon élévateur	15 h	913 €
Toulouse → Genk	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché	18 h	604 €

Tourcoing

Tours

Cholet

Lyon

Piacenza

Genk

Toulouse

Avant / Après (6 derniers mois)

-13%

Coût par expédition

-3h

Temps de transit moyen plus court

99.98%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez