ÉTUDE DE CAS

Optimiser la réactivité logistique pour un imprimeur d’étiquettes B2B en France.

Spécialiste de l’impression d’étiquettes pour l’agroalimentaire, la cosmétique et l’industrie, ce fabricant devait répondre rapidement à des commandes B2B fluctuantes avec des délais courts et une forte exigence de disponibilité transport sur le territoire français. En s’appuyant sur la capacité de notre équipe à garantir un accès quasi-immédiat à un véhicule, même en période de pointe, il a pu maintenir son service client et absorber les pics de commandes, tout en bénéficiant d’un taux de disponibilité véhicule de 99.98%.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Imprimeur d’étiquettes et d’emballages souples ; basé au cœur de la région Centre-Val de Loire ; livraisons B2B auprès d’acteurs industriels, du secteur agroalimentaire et de la cosmétique en France et en Belgique.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 14 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juillet (+34%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 10 unités par envoi, sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition entre 1 200 et 2 800 kg.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour le chargement, corde de sécurité pour douane, pod rapide.

Attentes

Permettre la visibilité du transport, réduction du temps de transit de plus de 4h

Objectifs

Suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme DONE Space, transit moyen plus rapide de 4-12h, réduction des coûts de transport de plus de 8%

Vallet→Lille transit time

1409

€

Example job price (Premium)

111

Nombre de transports en 2025

99.44%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Vallet → Lille	10x caisses personnalisées, 180x140x60 cm, 3 500 kg	Porteur, Hayon élévateur	25 h	1409 €
Vallet → Nancy	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN	13 h	692 €
Vallet → Lyon	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	11 h	428 €
Vallet → Angers	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	2 h	152 €
Vallet → Mainz	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Hayon élévateur	16 h	867 €
Vallet → Dietzenbach	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN	17 h	900 €

Lille

Nancy

Lyon

Angers

Mainz

Dietzenbach

Vallet

Avant / Après (6 derniers mois)

-11%

Coût par expédition

-3h

Temps de transit moyen plus court

99.98%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez