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Ponctualité et visibilité en temps réel pour la logistique haut de gamme horlogerie-joaillerie.
ÉTUDE DE CAS

Ponctualité et visibilité en temps réel pour la logistique haut de gamme horlogerie-joaillerie.

Un acteur majeur de la distribution de montres et bijoux de luxe, implanté à Bordeaux, faisait face à des enjeux de visibilité sur ses approvisionnements et de ponctualité sur des envois hautement sécurisés. Notre équipe transport a renforcé le suivi 24/7 et la supervision proactive, assurant le respect strict des délais de ramasse et de livraison sur toute la région Nouvelle-Aquitaine et au-delà. L'apport de notifications proactives a permis à ce distributeur de garantir la continuité de service à sa clientèle B2B exigeante.
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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.
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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Distributeur spécialisé en montres et bijoux de luxe ; siège et points de vente à Bordeaux ; rayonnement en Nouvelle-Aquitaine et grands comptes nationaux.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 10 expéditions par mois avec des pics pendant la période novembre-février (+37%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, poids total par expédition de 900 à 2 400 kg, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants.

Contraintes de livraison

Livraison de nuit, corde de sécurité pour douane, parkings sécurisés.

Attentes

Réduction du temps de transit de plus de 3h, éliminer les retards

Objectifs

Transit moyen plus rapide de 4-7h, 99.02% des expéditions livrées à temps, réduction des coûts de transport de plus de 17%
15
 h
Paris→Cannes transit time
50
 €
Example job price (Premium)
159
Nombre de transports en 2025
99.02%
Taux de livraison à temps

Solution de transport & exécution

Logistics worker""

Itinéraire
Fret
Camion
Temps de transit
Prix
Paris
Cannes
2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg
VAN, Hayon élévateur
15
 h
50
 €
Paris
Dijon
10x caisses personnalisées, 180x140x60 cm, 3 500 kg
Porteur, Hayon élévateur
8
 h
100
 €
Paris
Perpignan
2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg
VAN
14
 h
524
 €
Paris
Bourges
5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg
VAN, Hayon élévateur
4
 h
550
 €
Paris
Stuttgart
2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg
VAN, Hayon élévateur
11
 h
375
 €
Paris
Madrid
2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg
VAN, Hayon élévateur
22
 h
664
 €
Cannes
Dijon
Perpignan
Bourges
Stuttgart
Madrid
Paris

Avant / Après (6 derniers mois)

-13%
Coût par expédition
-5h
Temps de transit moyen plus court
99.97%
Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.
Procédures et contrôle des risques

Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances

1

Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur

2

Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space

3
Check icon

Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic

4
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