ÉTUDE DE CAS

Réactivité et disponibilité garanties pour l’équipement de cuisine professionnelle en France.

Un acteur majeur dans la distribution et l’installation de solutions pour la restauration collective et les blanchisseries industrielles devait faire face à des urgences logistiques fréquentes et à des délais d’installation exigeants partout en France. Grâce à notre taux de disponibilité véhicule de 99.97% et à la possibilité de trouver un camion le jour même ou le lendemain, nous avons assuré la livraison ponctuelle et flexible des équipements lourds et volumineux, même lors de pics d’activité. Ce dispositif a permis de mieux répondre aux contraintes des chantiers et d’optimiser la mise en service rapide dans l’hôtellerie et la santé.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.

Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Expert dans la distribution et l’installation d’équipements pour cuisines professionnelles et blanchisseries, ce client opère sur toute la France, assurant le transport, la manutention et la mise en service auprès de restaurants collectifs, hôpitaux et hôtels.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 24 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juin (+45%)

Unités & emballage

Custom marchandises 260x150x120 cm sécurisées par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids total par envoi entre 1 200 et 4 500 kg.

Contraintes de livraison

Livraison de nuit, aide au déchargement, livraison avec appel préalable obligatoire.

Attentes

Camions disponibles à la demande, permettre la visibilité du transport

Objectifs

Disponibilité moyenne des camions à 99.74 des commandes passées, suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 11%

Wambrechies→Rodez transit time

€

Example job price (Premium)

201

Nombre de transports en 2025

98.48%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Wambrechies → Rodez	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché	15 h	50 €
Wambrechies → Roanne	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	13 h	876 €
Wambrechies → Paris	10x caisses personnalisées, 180x140x60 cm, 3 500 kg	Porteur	8 h	524 €
Wambrechies → Le Mans	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Hayon élévateur	8 h	488 €
Wambrechies → Willebroek	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN	3 h	255 €
Wambrechies → Pioltello	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	18 h	604 €

Rodez

Roanne

Paris

Le Mans

Willebroek

Pioltello

Wambrechies

Avant / Après (6 derniers mois)

-16%

Coût par expédition

-3h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez