ÉTUDE DE CAS

Réactivité et disponibilité pour les équipements de cuisine professionnelle en B2B.

Spécialiste de l’installation et de la maintenance d’équipements pour la restauration professionnelle, cet industriel devait faire face à des urgences logistiques fréquentes et à une forte pression sur les délais. Grâce à la capacité de notre réseau à garantir un véhicule disponible à 99.97%, même pour des chargements le jour-même, le prestataire a pu accélérer ses flux entre sites en France, tout en gérant efficacement les pics d’activité dans la région lyonnaise.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Installateur et mainteneur d’équipements de restauration professionnelle ; intervention principalement en région Auvergne-Rhône-Alpes ; livraisons B2B vers établissements de restauration, hôtels et collectivités.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 13 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juillet (+23%)

Unités & emballage

Custom marchandises 270x150x120 cm sécurisés par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids total par envoi entre 1 500 et 4 500 kg.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour le chargement, hayon, suivi gps.

Attentes

Réduction du temps de transit de plus de 4h, éliminer les retards

Objectifs

Transit moyen plus rapide de 4-9h, 99.93% des expéditions livrées à temps, réduction des coûts de transport de plus de 18%

Ris-Orangis→Brest transit time

396

€

Example job price (Premium)

120

Nombre de transports en 2025

99.93%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Ris-Orangis → Brest	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché	9 h	396 €
Ris-Orangis → Rennes	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	6 h	587 €
Ris-Orangis → Grenoble	8x palette EU, 120x80 cm, 5 100 kg	Porteur, Hayon élévateur	11 h	862 €
Ris-Orangis → Dijon	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN	4 h	419 €
Ris-Orangis → Stuttgart	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN	11 h	334 €
Ris-Orangis → Frankfurt am Main	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	9 h	334 €

Brest

Rennes

Grenoble

Dijon

Stuttgart

Frankfurt am Main

Ris-Orangis

Avant / Après (6 derniers mois)

-8%

Coût par expédition

-6h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez