ÉTUDE DE CAS

Réactivité maximale pour l’expédition sur-mesure de packaging cosmétique haut de gamme en Europe.

Spécialiste français de solutions de packaging innovant pour la parfumerie et la cosmétique, ce fabricant rencontrait des défis majeurs pour l’expédition rapide et flexible de marchandises fragiles à forte valeur ajoutée, sur divers marchés européens. DONE Deliveries a permis de garantir la disponibilité d’un véhicule adapté sous 24 h, même lors de pics de commandes, grâce à son taux de disponibilité véhicule de 99.97%. Cette réactivité a été décisive pour préserver la fluidité des flux et la satisfaction des destinataires B2B exigeants.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Fabricant de solutions de packaging haut de gamme pour la cosmétique et la parfumerie ; site de production à Val de Reuil, France ; livraisons sur l’Europe de l’Ouest et du Sud auprès d’acteurs de la beauté et du luxe.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 17 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juin (+31%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 14 unités par envoi, sécurisation par tapis antidérapants et sangles d’arrimage, poids total par expédition entre 1 000 et 2 800 kg.

Contraintes de livraison

Plages horaires étroites (8 h–12 h et 13 h–16 h), hayon, assurance tous risques.

Attentes

Permettre la visibilité du transport, réduction du temps de transit de plus de 2h

Objectifs

Suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme DONE Space, transit moyen plus rapide de 4-10h, réduction des coûts de transport de plus de 19%

Paris→Strasbourg transit time

€

Example job price (Premium)

Nombre de transports en 2025

98.33%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Paris → Strasbourg	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Hayon élévateur	8 h	50 €
Paris → Roanne	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Hayon élévateur	8 h	540 €
Paris → Cannes	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	15 h	504 €
Paris → Brest	8x palette EU, 120x80 cm, 5 100 kg	Porteur	24 h	1114 €
Paris → Ghent	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché	5 h	617 €
Paris → Etten-Leur	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	8 h	676 €

Strasbourg

Roanne

Cannes

Brest

Ghent

Etten-Leur

Paris

Avant / Après (6 derniers mois)

-21%

Coût par expédition

-2h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez